丹阳农商银行 多举措提升客户“钱包份额”
创始人
2025-02-28 12:21:00
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今年以来，丹阳农商银行多措并举，全力提升客户“钱包份额”。截至2月24日，个人存款较年初增量超30亿元，代销理财规模超1.5亿元。
加强顶层设计。将营销人员产能提升作为2025年部门重点工作，聚焦“清零”“升星”“断尾”专项行动，提升营销人员产能。其中，“升星”行动以临界客户提升作为小切口，开展差异化的产品、渠道、活动、权益等策略流程式配置与管理，全行统筹管理。目前已单面“升星”1万户。
优化考核激励。2025年绩效考核“一行一表”“一人一表”中，将“个人核心客户增长”纳入支行各岗位考核，分值占比6%，提升支行对“升星”行动的重视程度。
开展专项行动。总行提取临界值客户清单，拆分至各网点；支行理财经理、运营主管、柜员对照清单逐户电话对接，每日有效营销不低于20户/人，每日电销记录台账；总行挂钩部门在周六蹲点辅导中，对照《“开门红”网点巡检表》要求，巡查电销开展情况。
开展专属活动。邀约潜力客户参与“新春嘉年华”、客户答谢会等主题活动，并通过“新春报喜”“绑卡有礼”等方式增强客户黏性，提升客户的忠诚度和贡献度。截至目前，已开展各类主题活动62场，“新春报喜”触达客户588户，新增三方支付绑卡382户。
陈志远
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