福州市交通运输局积极作为，其领导亲自接听12345热线。春节将至，为满足民众出行游玩需求，特别推出增加“闽江游”班次的举措。这一决策充分考虑到春节假期民众休闲娱乐、观光旅游的高涨热情。增加班次意味着更多游客有机会领略闽江的秀丽风光，感受福州独特的地域文化魅力。这不仅是对旅游市场需求的积极响应，也展现了福州市交通运输局以民为本、主动服务的理念，将为民众的春节假期增添更多乐趣，助力福州春节期间旅游市场的繁荣。

16日，市交通运输局局长蔡文走进12345热线，接听群众来电。2个小时内，现场接听、回访的诉求件涉及公交线路调整、出租车运价、公路建设等。

诉求：春节期间乘坐出租车是否加收服务费？

回复：为了满足春节期间市民乘坐巡游出租车出行需求，鼓励驾驶员坚守岗位，从2020年起，市区巡游出租车在春节假期期间加收服务费，金额是每车次在计价器外加收5元。今年加收服务费的具体时间是从1月28日至2月4日（即农历除夕至正月初七）。

特别提醒，网约车属于市场定价，浮动价格已体现在订单中，不再在系统金额外支付其他费用。

诉求：义序路沿线公交什么时候能恢复双向通行？

回复：因义序路污水管道一期施工需要，义序路分段实行机动车由西往东单向通行，为保证线路正常运营，25路、156路两条公交线路于2024年9月22日起单向临时调整行驶齐安路。

据了解，义序路将于春节前完成施工，待施工结束、路面恢复后，我们将尽快恢复25路、156路两条公交线路双向通行。

诉求：国省道有没有对货车司机免费开放的便民服务设施？

回复：福州辖区内国省道沿线有多个服务区提供便民服务，比如闽侯竹岐服务区、晋安斗顶公路站、闽清梅城服务区和永泰青云山服务区。近年来，国省道沿线已建成13处服务设施，包括综合服务区、休闲停车区和公路服务站以及37处公路站便民服务点，都可提供停车休息、如厕、加水等免费服务。同时，福清龙田服务区、连江山岗服务站等地还有“司机之家”，可“洗个热水澡、睡个安稳觉”。

诉求：永泰丹云乡去市区要沿184县道走一个多小时才能上高速，怎样才能更便利？

回复：目前我们正在大力推进“乡镇便捷通”工程，丹云乡也列入了计划，通过新建甬莞高速葛岭互通及接线工程便捷通达丹云乡，预计明年建成通车，之后可以实现30分钟车程上高速，通往市区就会更加便利。

诉求：“闽江游”春节期间会不会增开班次？

回复：春节期间“闽江游”增加了很多班次，如果从台江客运码头出发，每天下午4点开航，往下游折还，航程约50至60分钟，滚动发班，一般每隔一小时准点开航，到晚9点结束。其中，闽江夜游高端新能源“闽江会客厅”游轮，每日19时和20时15分开航。另外，还有从烟台山客运码头出发到苍霞码头的对渡游航班，上午9时30分开始到下午6时结束。晚上的“诗画闽江”航线从烟台山码头出发往上游到金山大桥水域返航，有三个航班，发船时间分别为19时15分、20时15分和21时15分。春节期间还有包船、定制航线等服务。您可提前通过“福州闽江游”或“两江四岸游船”微信公众号，以及官方微信小程序、美团、携程、抖音等线上平台购票，也可拨打电话968907预约。（记者 林晗）