民航局画“底线”：今冬全国航班正常率不低于85%
《民航局画“底线”：航班正常率保障》
今冬，民航局明确画出“底线”，要求全国航班正常率不低于85%。这一举措意义重大。一方面，航班正常率直接关系到旅客的出行体验。以往航班延误给旅客带来诸多不便，如耽误行程、造成经济损失等。如今这一要求的提出，是对旅客权益的有力保障。另一方面，这有助于提升民航业的整体运营质量。促使航空公司优化航线管理、提高调度能力、加强与空管等部门的协作，推动民航业向更高效、有序的方向发展，也增强民众对民航运输的信心。
民航局印发《2024年冬季民航运行保障总体方案》（以下简称《方案》），立足行业层面，进一步加强冬季民航运行保障工作的统筹管理，确保运行安全、平稳、顺畅。
《方案》明确，2024年冬季民航运行保障的工作原则是“安全第一，提升效率；精细管理，综合评估；聚焦协同，提升服务”，提出了2024年12月至2025年2月全国航班正常率不低于85%等保障目标。
《方案》还首次明确各单位冬季除冰雪协同要点，首次提出机场综合保障能力评估办法，体现了民航局对冬季运行保障全链条协同管理的高度重视。
《方案》明确了2024年冬季民航运行保障的协作分工，使民航局空管局、运行监控中心，民航各地区管理局、监管局，航空公司，机场管理机构，区域和机场协同运行机制等各方具体工作责任更加清晰，并按照运行规划、运行准备、运行实施、运行后分析等阶段，提出了扎实做好入冬前各项准备、制定多场景保障预案、优化气象预报信息和服务产品、合理动态调整航班计划、协调地面交通保障、深化多单位多部门协同联动、及时做好复盘总结等一系列具体措施。
《方案》要求，航空公司、机场、空管等运行单位要严格按照规章要求开展保障工作，民航局运行监控中心牵头组织全国层面运行协调，民航各级监督管理机构围绕关键环节组织全流程督导检查，各单位依托“全国—区域—机场”三级协同运行机制，进一步统一思想、凝聚共识、形成合力，以旅客服务为核心、以航空安全为重心、以运行效率为靶心，共同保障冬季民航运行安全、有序、高效。