河南日报客户端见习记者 郭秋林
10月25日,2024苏宁易购北区九省市双十一全民嘉年华启动会在长春举办。记者获悉,在多方政策的支持下,今年或将进入家电行业“史上”最大力度的补贴时段,河南全省家电消费增长显著。
河南苏宁易购总经理倪治华在会上介绍:“自今年9月10日河南省家电换新启动以来,已换新5万余台家电,销售同比增长169%。其中,绿色智能高端家电增长尤为显著,98吋以上大屏电视销售数量同比增长190%,产品单价同比提升1722元;500升以上冰箱同比增长165%;烘干机销量同比增长130%;厨房、阳台场景焕新带动烟灶套装销量同比增长265%。”
为了提升家电品质和消费体验,今年双十一期间家电商家推出了多项创新服务。包括“免费上门、测量、拆卸、搬运、设计;不限渠道、品牌、年限、好坏”的五免四不限服务,以及家电换新送装一体服务。同时,还升级推出了“家电1年只换不修”、“10年主机保修”、“买家电送清洗”等增值服务,全面保障消费者家电换新的权益。
此外,自国补启动以来,省内不少商家还积极拥抱数字化转型,通过“线上直播领券+线下到店选购”的方式,触达和服务更多用户。接下来,将有更多的家电门店开在河南县域市场,这些新门店的开设将进一步优化消费体验,加速产品创新,共同推动商品端、服务端、消费端全流程效率与体验提升,充分激活乡村“换新消费”潜力。
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