半岛全媒体首席记者 姚绍毅

据央广新闻报道，当前，消费品“以旧换新”政策持续显效。家电、汽车、电子产品等最近销量明显增加。不过，现阶段消费品“以旧换新”仍然面临一些难点痛点，比如消费者“不愿换”“不敢换”“不便换”等问题。

如何解决这些问题，引导消费者树立新型消费观，让“以旧换新”更贴心，值得我们深入探讨。

从消费者“不愿换”的角度来看，很多人存在传统的节约观念误区，认为能用的东西换掉是浪费。就像新闻中珠海的彭女士，之前家里的旧空调虽然耗电但一直舍不得换。这反映出部分消费者没有正确处理节约与消费的关系。节约不应是对资源的低效利用和对旧产品的过度依赖，而是要在保证资源高效利用的前提下，合理进行消费升级。以旧换新实际上是一种资源的优化配置，旧产品的回收利用可以减少资源浪费，同时新产品的使用往往能带来更高的能效和更好的使用体验，从长远来看是更经济、更环保的选择。

除了观念问题，消费者“不敢换”也在一定程度上制约了以旧换新的推进。对于一些价格较高、使用周期较长的商品，如汽车，消费者担心新产品质量不稳定、技术不成熟等。但实际上，随着科技的不断进步，产品的质量和性能都在持续提升。以新能源车为例，相比燃油车在功能和体验上有了全方位的提升。这就需要加强对消费者的宣传和引导，让他们了解新产品的优势和可靠性，消除顾虑。

“不便换”则涉及到政策宣传和操作流程等方面。一些地方虽然出台了以旧换新政策，但宣传力度不够，消费者对补贴申领等具体操作流程不了解。像北京通过多种渠道加强政策宣传，利用公交、地铁等公共场景，开设专栏便利市民查询政策并收集意见建议，这种做法值得推广。只有让消费者清楚地知道如何参与以旧换新，才能提高他们的积极性。

要让消费者“更愿换”，引导树立新型消费观是关键。一方面，要通过宣传教育让消费者认识到消费升级的必要性和好处。例如，超龄服役的家电不仅存在安全隐患，还可能影响健康。另一方面，要让消费者了解新产品的新功能和新体验。随着科技的发展，家电、汽车等产品不断智能化、绿色化、新能源化，这些新特性能够为消费者带来更便捷、更舒适的生活。

同时，从供应端来看，必须拿出升级换代的产品。只有供需双方配合，才能充分挖掘消费潜力。企业要不断创新，推出更符合消费者需求的智能、新潮产品。比如新能源汽车的崛起，满足了消费者对环保、高性能的需求，同时也推动了汽车行业的消费升级。

“以旧换新”政策是促进消费升级、推动经济发展的有力举措。解决消费者“不愿换”“不敢换”“不便换”的问题，根本上是要引导树立新型消费观，让消费者充分认识到消费升级的意义和价值，从而使“以旧换新”政策更好地发挥作用，为经济发展注入新的活力。