4月份,先是“AI刘强东”数字人首秀的观看人数超2000万,整场直播的成交额突破5000万。
再到今年618,京东发起了一场“总裁数字人直播”活动。格力董明珠、海信胡剑涌、LG李东善、名创优品叶国富、洁丽雅石展承,以及科沃斯、vivo等18位创始人、CEO、高管化身数字人下场直播。
618期间,京东战报显示,言犀虚拟主播开播商家数较去年11.11增幅近5倍,其成交额环比去年11.11提高246%。
在直播带货赛道如火如荼之际,老牌电商平台京东却掉了队,谈到直播带货达人,淘宝有李佳琦,抖音有疯狂小杨哥、罗永浩,快手有辛巴,而京东却让人想不到有可以相提并论的。
从京东“618”战报来看,AI主播也算是小有成绩。
引入AI主播后,直播间的运营实现了前所未有的“全天候”模式,真正做到了“日不落”直播。传统直播带货模式下,至少需要一名主播与助播的紧密配合,还需配备投流人员以确保流量稳定,而即便是资深达人,也无法保证全天候不间断地直播,毕竟这是一项对体力要求极高的工作。
“直播过程中,主播们往往仅有短暂的休憩时光,如匆匆前往洗手间,其余时间几乎全程在线。虽然每天看似仅直播四小时,但连续的高强度输出很快便会让人感到筋疲力尽,喉咙也因长时间说话而倍感不适。”在这样的工作强度下,主播们往往需要每月安排一两次休假来恢复体力,若是不间断地“拼搏”两个月,更需一个较长的小长假来彻底调整状态。
而AI主播的引入则彻底颠覆了这一现状。与真人主播相比,AI主播的运营成本极低,且能够在非高峰时段持续在线,无需休息,实现了直播的连续性和高效性。
数字人直播的成功,背后必然离不开一个高效且专业的大团队配合。而传统的直播间搭建,从直播前的策划、准备,到直播中的技术支持、内容呈现,再到直播后的数据分析、效果评估,每一个环节都需要团队成员的紧密合作和精准执行。
不仅人力成本高昂,而且操作复杂,对于资源有限的中小商家来说,显然不现实。现在,商家可以通过定制自己的数字人形象,或者公模数字人,来代替传统直播间的搭建。
数字人直播工作时间长,成本不足真人的1/10,能够实现2小时内高效开播,每日运营精力投入低至30分钟不到。即使直播间成交率比真人主播低一些,但一旦铺开形成矩阵式的规模传播后,收入依旧可观。
而且如今,美团、拼多多、淘宝等八大主流平台纷纷开放数字人接口,标志着数字人直播正迅速崛起,成为引领潮流的新风口。
以京东创始人、董事局主席刘强东为形象的数字人“东哥”亮相京东直播间,到618期间,京东平台“总裁数字人直播”活动,可见京东对引入数字人直播的态度积极。
相比之下,腾讯视频号这类的短视频平台,是以社交网络作为基础形成视频号内容的传播和发散,因此更为看重真人主播所带来的红利。此外,数字人直播存在一定的合规性问题,短视频平台会更倾向于加大真人直播的权重,减少虚拟人这种不确定性因素较高的直播权重。
数字人创新企业风平智能介绍,其数字人产品已经作为京东官方直播的合作伙伴,海尔等众多知名直播间也纷纷采用了风平智能的数字人在京东平台进行直播。
风平智能数字人主播“上岗”海尔直播间
据悉,风平智能能在京东平台获得官方推广,主要得益于其领先技术与安全性的双重重视。
行业的现状是国内的同行对安全的理解参差不齐,甚至很多数字人公司根本没有任何的风控意识,这会给企业给行业带来灾难的。“安全是AI数字人的生命线,也是国央企、企业家医生律师这些高端客户信任风平智能的原因“,风平智能CEO林洪祥在采访中多次强调。其在平台架构阶段就把安全风控贯彻到了算法模型和应用生产两个层面,是行业里把安全和质量同时放在第一位的数字人AIGC企业。并且上线了5AS数字人安全技术,实现了模型内核安全架构和应用风控算法实现数字人AIGC的权限和安全审计。
凭借卓越的数字人品质、领先的技术实力、创新的AI安全流程以及优质的服务体验,风平智能数字人产品已成功入驻腾讯云、阿里国际站、百度AI市场、抖音群峰、淘宝、京东等中国互联网巨头企业服务市场,成为唯一率先入选六大平台的AI数字人公司。