该文档是小红书本地餐饮行业的营销通案,主要包括平台介绍、用户洞察、行业打法和忠粉运营四个部分,旨在为本地餐饮商家提供营销解决方案,具体内容如下:
- 平台介绍:
- 小红书概况:月活用户破2.6亿,以女性为主,用户注重生活品质,对餐饮需求旺盛且舍得消费。
- 餐饮市场规模:到店餐饮规约3.5万亿,“中餐”规模最大,“茶饮”增长率最高。
- 用户搜索趋势:用户搜索趋势带来餐饮营销新思路,加速“到店转化效率”。
- 种草价值:站内种草行为将为品牌沉淀可视化、可运营的“人群资产”。
- 用户洞察:
- 用户热度反哺品牌关注度:【美食】相关搜索和笔记总量持续上升,提升产品曝光度。
- 餐饮兴趣人群搜索内容:包括火锅、小吃快餐、西餐等,热门餐饮人群以中青年一二线女性为主。
- 美食爱好人群特征:以中青年一二线女性为主,是新品前沿探索者。
- 中式、西式餐饮人群洞察:中餐兴趣人群以90后中高消费都市女性为主,追求烟火气;西餐兴趣人群以90后中高消费都市女性为主,重体验重氛围。
- 行业打法:
- 产品种草:采用“3 + 2”KFS种草模式,搭建属于品牌的内容体系,圈定合作符合品牌调性的博主人选,制定差异化的达人矩阵布局,同时通过KOC探店招募和KOS引导发布内容,提升种草转化率。此外,利用五大笔记组件本地化,提升种草转化率。
- 新品/内容共创:充分利用平台创作生态,打造“C2B共创模式”,提升新品上市成功率和内容影响力。
- 趋势营销:从平台IP中借势&促产动机出发,让更多用户发布UGC,打造爆文矩阵,持续性制造声量。
- 忠粉运营:通过一方数据回传,精准识别高LTV人群特征,以人找人扩大忠粉目标池,针对不同行为的忠粉行为实现“数字化分层运营”,并“分层度量”不同行为忠粉,制定运营目标体系。
- 附录: