京能集团丨从严从实从细 做好中非合作论坛服务保障工作
2024年中非合作论坛峰会胜利闭幕。为切实做好峰会期间供热服务保障工作，京能集团所属北京热力认真履行首都国企政治责任，从严从实从细抓好安全稳定和服务保障，凝心聚力，以决战决胜、逢战必胜的战斗状态，奋勇争先的干劲冲劲、善作善成的奋斗姿态，精心部署，认真落实，圆满完成重要服务保障年度“大考”。
提高站位 高效保障
北京热力成立了由党委书记和总经理担任“双组长”的供热服务保障领导组以及供热服务保障工作组，下设综合协调、安全保障、隐患排查、检查督导等8个专项工作组。坚持“早调度、晚复盘”制度，践行“零容忍、零差错、零报告”要求，北京热力及各企业一把手作为第一责任人，层层压实责任，切实维护好城市供热运行“生命线”。
细节入手 全面优化
北京热力按照保障总体要求，搭建“扁平化、高效率”对接机制，建立“1+1+10”的论坛峰会供热服务保障指挥体系，全面落实会场驻地的服务保障工作。
制定专项方案预案。针对每个保障点位，逐一制定了各类专项方案预案。按照方案预案全面启动应急值守、前置备勤、反恐防暴等各项保障机制，投入应急保障人员、应急保障车辆在驻地值守，在保障点位周边设置前置备勤点位。所有保障力量均“在岗、在位、在状态”，确保发生应急事件第一时间响应处置。
开展应急演练。北京热力所属各级企业制定演练计划，开展专项演练十余次，充分磨合了与保障点位的支援协调机制。针对演练后发现的问题，认真复盘，及时调整应急保障力量和应急响应机制，切实提升了供热应急保障的实战能力。
开展保障点检查。累计巡查出动人员2万余人次，保障车辆4千余车次，累计巡查管线4千余公里、热力站2千余座、检查室4万余个。同时全面完成多轮点位隐患检查，压紧压实各方责任，确保各项保障工作万无一失。
健全供热服务供热运行保障机制。对保障管线严格执行“一日双巡”制度，并同保障点位进行每日四次“手拉手”对接，及时了解生活水需求，确保各保障点相关需求第一时间得到回复和解决。
科技赋能 服务升级
北京热力以智慧供热平台，以供热信息化和自动化为基础，运用物联网、空间定位、云计算等“互联网+”技术，着手建立两级保障点位监控专题图，监控系统智能报警能力显著增强，全面提升了北京热力监测预警和应急处突能力，实现了保障场所的精准服务。
北京热力严格贯彻落实城市运行及环境保障组的指示精神，坚持首善标准，以“精致、细致、极致”的工作态度，高度的政治责任感和使命感，圆满完成了本次中非合作论坛峰会的供热服务保障任务。
来源：京能集团