中荷人寿天津分公司开展3·15系列活动
在“3·15”消费者权益保护日来临之际，正值新型冠状病毒肺炎疫情期间，为切实保护消费者合法权益，全面落实银保监会关于开展2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的统一部署，中荷人寿天津分公司积极组织开展了消费者权益教育宣传活动，助力疫情防控。
本次活动以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为宣传主题，中荷人寿天津分公司通过悬挂条幅、张贴海报、布置宣传展架、于资料架摆放《明明白白买保险》宣传手册等职场布置营造了良好的宣传氛围，同时，还制作了“3·15”消费者权益线上宣传H5，介绍了“如何识别防范非法集资”“销售误导小常识”以及“防范利用自媒体平台舞蹈宣传的风险提示”等金融消费相关知识点，有效增进了消费者对保险金融消费的了解，助力消费者防范金融风险。
因为疫情特殊时期，本次“3·15”教育宣传周活动期间，突出以线上教育宣传活动为主，在“中荷人寿微生活”微信订阅号上发布系列推文,多维度地向消费者普及权益保护知识，并邀请消费者参与“诚信保险，美好保障——您真的了解自己的权益吗？”答题抽奖小测试活动，在提示消费者注意保险产品犹豫期、退保损失、健康告知义务等可能出现风险的同时，提升消费者自我权益保护意识与风险防范能力。
据了解，疫情期间，中荷人寿推出多项服务举措，扩展保险产品责任、升级理赔服务、优化业务流程，加强线上服务，并联手好大夫在线问诊平台开通抗击疫情通道提供免费义诊服务，让消费者在疫情特殊时期，也能享受到中荷人寿提供的优质服务。同时，通过中荷人寿微生活“抗疫加油站”专栏，以图文、视频的形式，向消费者解答在疫情期间关注的消毒用品配置与使用、家庭用药技巧等知识，全面助力疫情防控。
未来，中荷人寿天津分公司将持续开展更多形式多样的金融消费者权益保护活动，普及金融消费知识，不断扩大宣传覆盖面，积极践行社会责任，为维护金融秩序稳定和社会和谐作出更大贡献。