北京时间3月16日凌晨2点40分，“微医全球抗疫平台”收到了一单特殊的咨询——一名意大利医生利用在线咨询的方式，通过微医平台向中国医生求援。以微医全球抗疫平台为“桥梁”，这单来自异国杏林的咨询，开启了一场中国专家空中支援意大利同仁的序幕。

"我非常担心我所在的城市……"这份开场特殊的“病情描述”，来自意大利萨丁尼亚省萨萨里市一位名叫Luca Varcasia的全科医生。此时的意大利，已然成为欧洲疫情最严重的国家，而Luca所在的萨丁尼亚省萨萨里市，则是该省疫情最严重的地区。为了更好的了解疫情抗击疫情，Luca开始搜寻关于新冠肺炎医疗防疫的信息，此时中国驻意大利大使馆推介的微医全球抗疫平台（中英文版）进入了Luca的视野。

3月14日，中国最早上线抗击疫情义诊服务并挺进武汉救援的数字健康平台微医（WeDoctor），汇聚海内外医疗资源，向旅居海外的6000多万同胞推出新冠肺炎实时救助服务。

Luca在线咨询时详细讲述了萨萨里市面对的严峻形势和医疗同仁对疫情准备的困扰，向微医全球抗疫平台发出援助请求。收到这封跨越山海的“求援信”，微医全球抗疫平台医务运营人员立刻与Luca取得联系。

考虑到意大利疫情的严峻程度，微医旗下菊梅医生集团特邀请武汉协和医院感染科主任医师赵雷担任培训专家。赵雷自中国武汉疫情爆发之初便奋战在抗疫一线，亲历疫情起伏，拥有着丰富的实战经验。在武汉疫情基本得到控制之际，赵雷不顾疲惫，很快答应在微医平台为意大利同行们“远程开课”。

北京时间3月18日20时，跨越7个时区，一场中国医生与意大利同仁的对话在微医抗疫平台上展开。通过微医平台的唐桥云远程视频系统，赵雷为意大利医生展开远程教学，指导意大利医务同仁如何做好感染防控，分享一线诊疗技术、中国临床救治经验等疫情防控知识。Luca和他来自意大利各医院急诊、内科和全科等学科的同仁，聚精会神地听着赵雷的讲解。

培训过程中，赵雷详细回答了Luca和他意大利同仁们提出的7个疫情防控问题。“赵医生和微医带给我和我的同事的这些信息，对我们来说都是‘纯金’。”Luca在培训结束后说。

赵雷在接受采访时说道：“我们在武汉一线的医务人员经历了抗疫斗争的艰难，在武汉取得了阶段性胜利之后，愿意为国际友人贡献自己的力量。通过在线的方式与他们分享抗疫经验，帮助他们的祖国扑灭疫情。”

志合者不以山海为远。由赵雷在武汉一线传授的这份“中国方案”，不仅帮助了意大利和中国同行，还有来自荷兰、印度等另外9个国家的用户收看了这场直播，国内外观看超过一万人次。在疫情肆虐的当下，微医全球抗疫平台利用互联网技术，搭设了一条携手战“疫”的空中战线。