“放心吧，我原来献过两次血，都是回西安献的。但这次，我一定要为武汉人民做点更有意义的事情。”

说这话的是小W（化名），

一位在武汉工作、租住在

武昌区水果湖街姚家岭社区，

因疫情滞留在汉的95后西安姑娘。

得知武汉中心血站急需O型血，

她提前数天就联系好了血站工作人员，

3月10日上午，

在社区下沉党员和志愿者的陪伴下，

小W如愿完成了献血。

小W在献血

温暖的阳光透过采血车车窗

映照在她笑意融融的脸庞上，

可是，谁又能想到，

就在数天前，她还在向社区求助。

小W献完血

特殊求助惊动社区

“刚刚接到一个女孩打来的求助电话，她要去医院看精神科，还要买安眠药！”还没来得及吃晚饭，社区网格员涂安静的神经一下子就因这个不寻常的求助再次绷紧。

“走，赶紧先去看看这丫头实际情况如何，再看怎么办。”准备收工回家的下沉社区党员、省妇联干部陈耘云和涂安静商定后，随即赶往女孩居住的小区。

原来，求助的女孩小W因为疫情滞留在了武汉，感情受挫更加剧了她的焦虑，从而导致失眠。在电话进行心理咨询的时候被建议去精神科就医或者服用药物改善睡眠，这才有了之后打往社区的求助电话。

志愿者

“先别着急，你打心理咨询电话，说明你知道遇到问题该如何求助，这一点很好。但也不妨多咨询几次，看看是否会得到同样的结论和建议，好吗？”

志愿者

“你能把自己最脆弱的一面和造成的原因告诉我们，说明你从心里是信任我们的，所以也请继续信任我们，要对自己有信心，好么？”

经过一番疏导和安抚，一直与志愿者保持距离、低着头的小W终于放声哭了出来，陈耘云上前给了小W一个大大的拥抱，一边轻轻拍着她的后背，一边听她哽咽地说，“其实，我就是希望能有人抱抱我，这么长时间就我一个人，我真的太难受了。”

温暖的拥抱

小W听取了建议，在线接受了省妇联12338平台心理咨询专家周菁老师的心理辅导，得知自己最近的一系列表现是正常的应激反应后，她松了一大口气，并按照周菁老师建议的方法进行自我调适。

温暖的关心

求助者变身志愿者

“我跟你说撒，小W现在已经在小区当志愿者了，大家都说她是个好姑娘，整个人的状态也好了很多！”涂安静在电话另一头的喜悦让陈耘云萌生了一个想法，“三八妇女节，我们一起去看看小W，送她一份礼物吧。”

小W收到节日礼物

美好的事物总会自带强大的治愈功能，小W捧着收到的礼物对着镜头大方、开心地笑着，“我要用实际行动来回报大家对我的帮助，所以我也成了一名志愿者，这让我感觉很充实、很快乐。”为小W送银耳汤的小区老党员熊西苹阿姨也对小W赞不绝口，“我们年纪大了，智能手机玩不转，小区搞团购，她就帮忙统计，东西来了，也帮忙一起搬、一起送，真是帮了我们大忙啊！”

小W成为志愿者

作为存在特殊困难的一类人，小W受到了社区的“特殊”照顾，涂安静专门联系了小区居民、志愿者方博一家结对帮扶小W，有饭大家一起吃，有活大家一起干，让小W感受到了家一般的温暖。

志愿者小W在清点蔬菜数量

“我自己也有个女儿，看到小W的情况，我就想，如果是我女儿一个人在外地、处境这么艰难，我肯定也是希望有人能帮她一把的。”就是这样一个简单的理由，让方博成为了小W心中既温暖、又严厉的“临时家长”。“他比我爸都细心，但比我爸更容易着急上火，我知道他是为我好，所以我真的很感激他。”

志愿者小W在分菜

3月11日晚6点，小区团购的蔬菜送来了，一共16个品种、200多份，百余户居民不能聚集，每户的蔬菜发放不能出错。小W、方博、熊西苹阿姨连同小区其他志愿者们，一如既往，迅速按照计划各就各位，现场井然有序。他们也一如武汉所有的小区志愿者们，用志愿服务打通了稳定社区大后方的最后100米，成为了不断增强居民自治能力的生力军。

社区志愿者们合影

来源：楚天都市报

记者：宋枕涛

通讯员：沈芙莲