【北京一年挽回消费者经济损失3.53亿】“315国际消费者权益日”即将到来,3月13日上午,《2019年度消费者权益保护状况报告》正式对外发布。《报告》显示,一年来,北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共接收各类诉求信息92.74万件,挽回消费者损失3.06亿元。全市消费者协会组织共接到消费者来诉来访14.38万件、次,受理消费者投诉7.17万件,为消费者挽回经济损失0.47亿元。全市市场监督管理部门查办侵害消费者权益的案件2.58万件,罚没款2.95亿元。

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