房地产企业投诉超六成是关于门窗五金配件

最近两年，我国城镇化有了很大发展。在这一驱使下，也带动了建筑行业增长。建筑修缮和节能改造具有巨大的市场潜力，目前我国现有建筑约有400多亿平方米，其中超过90%是高能耗建筑；而建筑能耗约占社会总能耗30%左右。我国正走在成为世界最大门窗五金生产和消费市场。数据统计显示，在2009-2018年九年之内，我国门窗五金市场规模从77.10亿元增加到310.49亿元，CAGR为16.7%。2018年我国房屋建筑竣工面积约41.4亿平米，需要门窗五金系统约7亿套，市场空间约310.49亿元。

随着人们对生活提出更高品质诉求，中高档门五金市场份额也从2010年的5%发展至今的占市场超六成。随着人们生活水平的不断提高、现代工艺技术的快速发展以及国家对建筑节能的重视，中高端门五金的广泛运用将成为未来门五金的主要发展趋势。

统计数据显示，虽然中高端门和与之配套的中高端五金系统占房屋建筑总成本比例不到2%，但却极大影响了人们生活质量。调查发现，目前在房地产企业的投诉中，有60%-80%都是涉及门窗、卫生洁具等部件。随着人们生活品质的提高，对中高档门五金越是青睐。而目前国内门五金企业众多，却多数规模较小，中高端门五金企业依然是以欧式为主。国内门五金企业想要求得长远发展，必然要清晰认知本土市场情况，从产品线、全局性市场策略、优质售后服务等多维度入手。

温州铭威五金有限公司成立于2012年，至今已步入第八年。这家在2008年金融风暴中逆势崛起的五金企业，又有何独特之处呢？

温州铭威五金有限公司 逆势上扬，志在创百年企业

温州铭威五金有限公司落户在素来有“锁都”之称的温州。铭威五金由创始人张丰和太太张海漫一起创办，在那一场毫无预兆席卷全球的金融风暴中，多个行业发展受阻，呈现下行趋势。但是铭威五金迎难而上，逆势上扬。

铭威五金张丰表示，无论在哪一个年代，人们所追求的都一样，不断提高生活品质。虽然在当年市场情况不佳，但消费者的诉求却是相同的。铭威五金始终坚信，无论经济如何，市场如何，不管何时何地，品质永远会让他们获得成功。抱着这样的信念，铭威勇往直前，丝毫不却步。

目前，国内中高档门五金市场主要有科技含量高、节能环保要求高、体量大等特点。之所以很多企业没有抓住市场命脉，是因为没有真正洞悉到消费者需求。人们追求更高品质的生活，小小的门五金却是发挥了很大作用，这一点从现今房地产企业楼房投诉问题可以看得出来。如何提高产品的质量、档次，这才是作为企业应该思考的问题。

铭威创始人张丰直言，市场动向、行情走势或许是能够洞悉，能够提前做好迎接挑战困难的准备。但是，能够让客户认可的，始终是品质。所以，把控好铭威五金的品质，是铭威始终不会轻视的工作。品质第一，客户至上，任何一个订单，他们都会去工厂检查每一道工序，检查每一款质量。确保品质超过客户预期，才会将产品发给客户。正是凭借着过硬的品质，铭威五金的产品，从一个小地区到全国，最后走向世界。铭威的目标是，创百年企业，世界品牌。近年来俄罗斯、乌克兰等国因为房地产市场在迅速发展，所以有旺盛的门五金市场需求，铭威五金的产品也很快热销至俄罗斯、乌克兰等多个国家和地区。

销售额超过2000万美金，世界品牌在望

铭威五金的定位是做门用五金出口供应商，专注于门用五金领域。整合上下游供应链，打造成闭环产业链。

上游渠道，着力温州辐射全球，放眼东欧市场。下游供应商合作超过百家，整个产品设计、生产、品控、时间、客服的标准化管理流程。发展多年，铭威五金已然成为温州锁业核心。在发展过程中，铭威始终坚持“诚信、优质、创新、共赢”的经营理念。这让铭威在客户服务、品质控制、产品研发方面有独到的优势，为国外客户提供了强大的支持。以为客户创造价值，以服务客户为核心。通过业务、品管、跟单等服务团队不断努力，为客户提供稳定，有竞争力的产品，逐渐帮助客户成为市场的领头羊，从而使铭威逐步发展为行业内top公司。

在未来发展方向上，铭威五金把着重点放在供应链上，在供应链方面，加强协同作战能力，按照整体目标运行，使整体外贸供应链达到最优。而对于海外市场开拓，铭威持续参加国外的展销会，展示企业与品牌的优势，挖掘更多的潜在客户；对之前有合作的客户进行拜访和跟进，通过个性化、点对点的服务；此外，在稳定原有客户基础上，建立更多的网点，拓展更大的市场。在所有人的共同管努力下，铭威销售额以每年30%以上速度增长。2019年销售额已超过2000万美金，成为世界品牌已然在望。

在多年的发展过程中，铭威五金也获得了不小的成就，目前已获得阿里巴巴和TÜV Rheinland的供应商认证证书；获得中国制造网和SGS的认证供应商；并在2012年成为瓯越会副会长单位，在2018年成为瓯越会会长单位。

创始人张丰表示，做百年企业，创世界品牌，目标还很大，梦想还很远，铭威五金还有很远很长很艰难的路要走。例如近期内，美国市场电子锁火爆，智能锁在欧美普及率超过50%，而中国智能锁应用发展在2017仅为2%。而这意味着中国市场有更巨大的潜力待挖掘，预计到2020年，整体市场规模将达到3200万套，占据全球过半份额。

如今的铭威五金是国内门用五金领域中最闪亮的“金子”，但要走向世界，成为全球市场中最闪亮的“金子”。售额不断提高，是客户对铭威五金的肯定。但这也仅是踏出世界的第一步，如何寻找到海外市场规则与需求，如何做好每一款产品，用优秀的品质去征服市场，赢得全球更多客户的认可，是铭威五金要思考的事情。2019年销售额已经提交了一份满意的成绩单，2020年将绩效和培训作为重点，全面展开。铭威五金不仅也要发力智能锁领域，更要将其做到极致，致力于将名为五金打造成全球市场上闪亮的中国名片！