商业经营中,往往被忽略的细节可能会成为决定事情成败的关键,在企业社会责任方面亦是如此。
有几个因素有利于促进企业社会责任项目的实施,比如地理位置。根据新加坡管理大学的一项研究,企业社会责任状况与企业总部所在地的社会经济条件有关。
企业的地理位置会影响企业社会责任的许多初期决策,包括业务范围、员工的挑选,以及企业所得到的外界关注度。要对企业社会责任项目进行有意识的规划,才更有可能达到预想效果。
选择位置时的注意事项
企业所处的地理位置是企业社会责任的重要组成部分,下面从三个方面解释:企业的出发点(原始业务)、影响力和社会背景。
地理位置很大程度上影响着企业社会责任项目的出发点。例如,对专业创伤医生的需求方面,中国可能与拉丁美洲有所不同,所以企业的地理位置会影响其获得的相关支持。
企业的影响力也依赖于周围的资源环境。在一些地区,时间、金钱和劳动力等资源比其他地区更好,这可能会增强企业的影响力。关于社会背景方面,企业使命和价值观会因地域位置而异,当地的社会和文化价值观也会对企业有所渗透。
即使在考虑了出发点、影响力、社会背景和其它因素之后,可能仍然不确定哪里位置最佳。为企业社会责任寻找“家”(位置)时,考虑以下三点建议:
首先,寻找共同目标。找到具有相同使命和价值观的项目,然后与此项目建立伙伴关系。在某地区拥有合作伙伴将更容易融入当地文化,开拓新的需求领域,更快地在生态系统中找到自己的位置。
这种伙伴关系可以让各方发挥各自最大潜力。可以在基于合作伙伴的优势和专业知识的基础上,改进自己的产品,把和伙伴的组合变成互惠互利的合作联盟。强有力的伙伴关系对所在地区的影响将远远超过任何一方单独的力量。
第二,要意识到社会和文化价值。熟悉一下正在考虑启动企业社会责任项目的区域,了解社会和文化价值观如何影响项目的实施。用社会和文化价值可以缩小位置选择范围,因为这样可以自动删除那些没有太大文化价值的地区。
还需要了解企业社会责任的相关情况。在一些国家,某种类型的企业社会责任比其他类型的企业社会责任更容易被接受。要考虑可能面临的任何外部需求,以及这些需求如何影响企业社会责任的长期愿景。对所考虑的任何位置,都要考虑到这一点。
另外,可以寻求专家意见。正如寻找地区合作伙伴时的做法一样,要向已经启动了企业社会责任项目的人学习。在做重大决定时,他们会给出一些建议,如何面对挑战和避免某些陷阱。肯考迪娅峰会(Concordia Summit)是找到相关专家的好地方。该峰会聚集了政府、企业和非营利组织。虽然2020年的峰会要到9月才会举行,但可以在其网站上找到其他资源和活动。无论选择哪条途径,都要向那些曾经经历过类似挑战的人学习。最后,在启动企业社会责任项目时要做出许多决策,最重要的是,在与项目的愿景和价值观一致的地区建立根基,然后从那里开始不断前进。