全民战“疫”让2020年成为中国人难忘的一年。当居家隔离成为当下人们的生活方式,消费观念会有哪些变化?经济受到严重打击,企业该如何自救?如何给企业经营找到下一条增长曲线,成为无数中国创业者需要解决的问题。

2020年3月4日,品类咨询创始合伙人兼董事长、国务院发展研究中心《新经济导刊》特约撰稿人、北京大学创业训练营导师唐十三受A股上市公司创业黑马邀请,举办主题为《找到2020年占据用户心智的新品类》直播讲座。同期授课嘉宾还包括:创业黑马创始人牛文文、分众传媒董事长江南春、同程旅游创始人吴志祥等,授课内容由爱迪财经工作室整理。

唐十三认为“治愈”是2020年品类升级的主题,居家隔离、戴口罩、消毒等生活方式的变化也让人们的消费观念发生变革。

这种观念变革给企业带来的挑战和机会,唐十三分成三个线索,包括:存在品类升级机会的常备消毒多功能耐用品类和智能远程陪伴与辅助品类,面临挑战的品类是餐饮品类和办公和商业地产品类,原因是消费者对密闭空间和密集人群产生排斥心理。

此外,唐十三认为,约一年后国内生育量或有峰值,三年后幼儿教育供求也会进一步紧张,幼儿教育品类通过初期粗放的体量增长已经难以缓解,会通过较大幅度的品类优化才能进入下个品类阶段。

唐十三还分析了湖北地区未来独有的发展机会。例如疫情应激品类,包括疫情应激专用设备的科研、工业设计、信息化,以及疫情应激组织机构学研究、城市疫情应激学研究、疫情应激法律与政策研究、疫情应激社会支援与心理治疗等。

讲座中的高频词汇——品类,是一个经济学概念。品类十三律是一种商业规律,是“群体行为心理学”在购买行为方面的分支研究。1998年,当时唐十三还是深圳的一个独立策划人,靠接广告为生。那年唐十三大病一场,在养病期间整日读书,结合之前的工作经验,无意中发现“品类”经济现象。直到2003年,唐十三才把品类十三律及29条推论整理出来。2005年,唐十三创立品类咨询(北京品类文化传播有限公司前身。2020年,唐十三写的书《品类十三律》作为学术著作被引入美国,启动五方翻译。

每个企业在生命周期中至少遭遇一次观念变革,有的是来自大环境,有的是来自企业内部。但主要问题还是出在品牌和企业的传播效率上。如何克服大众的认知瓶颈,找到消费者心智共识,是品类咨询唐十三从业26年来的每天的工作。

在讲座最后互动环节,唐十三帮学员做项目问诊,尤其是湖北地区创业者,解答学员创业中遇到的各类品牌和经营策略相关问题。讲座累计获得上百条黑马学员的好评留言,据黑马官方统计,本次直播观看总人数超过16万人次。(作者 陈梦迪 )