2月19日下午，济南市新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组（指挥部）发布《关于规范疫情防控引导生活性服务业有序开业复工的指导意见》，鼓励具备开业条件的生活服务企业积极开业复工，并自觉接受主管部门监督指导。

《意见》中明确了三类分类管控的行业：鼓励复工行业 ，如药店、超市、便利店、中央厨房、集体用餐配送和网络订餐等提供群众必需品行业；自主复工行业 ，如各类商店、商场、宾馆、中介、餐饮店、理发店、洗衣店、汽修店、家电维修、室外健身等与群众生活密切相关的生活服务行业；控制复工行业 ，如影剧院、棋牌室、游艺厅、网吧、KTV、足浴店、培训机构（学历及非学历培训）、旅行社、健身房等场所相对密闭、易造成人员集聚的文化娱乐行业。

《意见》对加强人员管理、加强清洁消毒和防止人员聚集等方面做出具体要求：

加强人员管理——

1.杜绝重点人员（近期到过疫情较重地区、接触过疫情较重地区人员、与疑似及确诊病例密切接触者等，下同）上岗从业。

2.强化员工疫情防控，从业人员必须落实戴口罩、勤洗手、勤消毒等自我防护措施，每天早晚两次检测体温，并做好记录。

3.对消费者实行测温和登记管理，准确记录身份证号、联系方式、体温和消费时间等信息，保存时间不少于一个月，实现可追溯。发现体征异常人员立即停工报备并规范处置。

加强清洁消毒——

1.按照公共场所清洁消毒有关规定，服务场所每日至少消毒2次，门把手、电梯、座椅等公共物品及公共厕所等区域，每日至少消毒 3 次。

2.服务场所现场要保持空气流通，配备测温和清洁消毒工具，为消费者提供防护措施。

3.服务企业须加强服务设施设备及商品清洁消毒，提倡无接触服务和无接触支付。

防止人员聚集——

1.控制人员数量。根据服务场所大小和服务能力，采取错时分批等方式控制服务场所人员数量，并合理设置排队环节，杜绝人员拥挤，接待人数不超过正常接待人数的 50%。

2.保持安全距离。餐饮单位提供堂食服务的，要合理布局，确保用餐人员保持安全距离，严格实行分餐制。

3.倡导无接触配送服务。倡导餐饮单位提供打包外卖和网络订餐，指导餐饮单位和网络餐饮服务第三方平台进行合作，为复产复工单位提供配餐服务。

4.优化顾客入住安排。宾馆酒店安排住宿要提倡错层分层入住，保持房间间隔，避免交叉接触。

此外，市场监管和商务部门要加强开业复工企业执行“防控指南”情况的监督检查，对开业复工或营业过程中疫情防控措施落实不到位的，要督促企业立即整改直到符合要求，对拒不整改落实的可责成企业停业整顿。

来源：济南日报记者 李雪梅