边玩边赚钱，导购直播3小时相当于6个月的服务客流_资讯

admin

2020-02-18 17:41:43

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银泰百货联合淘宝，推出导购在家直播计划，实现了“无接触购物”。这一新零售模式已初见成效：一名导购直播3小时服务的消费者人数，相当于复工6个月服务的客流。一次直播产生的销售额，相当于在门店上了一周的班。截至目前，首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟，累计观看量超过10万人次。

银泰百货作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，引领百货行业的新零售变革——通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通和服务通。而导购在三通环节中有着不可替代的作用。

早在去年5月，银泰百货就携手淘宝天猫发起“云柜姐计划”，据了解，由西湖银泰、武林银泰领头，银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来，银泰导购在家直播将达到每天100场。

导购在家直播也充满了“烟火气”：FILA专柜导购丁丁穿着品牌卫衣在家门口滑滑板、逗小狗；MOTOBABY专柜导购郑慧铃一边带娃一边直播，一次增粉200多个；IOPE培训师小刘边湿敷化妆水边吃泡面，观看者超过一万人。

悦木之源品牌培训师秦翠翠第一次参与直播，粉丝很活跃：为什么产品包装无塑封；皮肤红肿、翘皮等状况的换季怎么护理；不同部位的补水怎么操作更有效……正当跟粉丝互动火热的时候，她女儿一不小心从身后闯入直播镜头做了个鬼脸后就“闪退”了。

泰兰尼斯专柜导购袁银娟，也是一位妈妈，2月7日第一次参与直播，跟粉丝互动得挺默契，但家里小朋友的“调皮”哭闹声让她一边哄娃一边直播；2月9日第二次直播时，孩子索性跟着妈妈一起坐在了主播台前。

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