兰州市消费者协会发布双节消费提示
随着中秋、国庆双节临近,为保障广大消费者的合法权益,兰州市消费者协会结合投诉热点,发布消费提示,提醒广大消费者理性购物、文明出行。
一
购买月饼需谨慎
目前各大商超已经陆续上架各类月饼,消费者在购买月饼时 应优先选择商超、品牌专卖店、正规电商旗舰店;谨慎购买无食品生产资质的“三无”食品。不要购买食用标签信息不全、内容不清晰、篡改标识内容的月饼产品。对于路边摊、朋友圈等自制的纯手工、无添加月饼,要谨慎购买。预包装月饼必须标注食品名称、配料表、净含量、生产者信息、生产日期、保质期、贮存条件、SC食品生产许可证号。不买标签模糊、信息缺失、临近过期产品;冰皮、流心月饼对储存温度要求高,留意冷藏/冷冻提示。查看配料表,留意致敏原(坚果、蛋黄、乳制品等);月饼高糖高脂,老人、糖尿病、肠胃病人群适量食用;开封后尽快吃完,变质、异味、霉变月饼切勿食用。
二
文明出行防陷阱
参团旅游应选择证照齐全、信誉良好的正规旅行社,查看其营业执照和《旅行社业务经营许可证》,确认合法资质,切勿参与由个人或无资质机构组织的“微信群团”“熟人拼团”等非法旅游活动。签订旅游合同时,务必认真阅读行程安排、交通住宿标准、服务内容、费用明细及违约责任等条款,对模糊或不合理内容及时提出修改。景区文创、特产需理性购买,警惕虚假宣传、夸大功效。酒店民宿预订确认退改政策,留存订单,防止临时毁约、加价。
三
线上购物要注意
直播购物恪守“三看”原则:一看平台资质,认准公示营业执照的正规平台;二看宣传话术,警惕“全网最低”“绝对正品”等绝对化用语,可要求主播出示检测报告、授权证书;三看商品详情,核对规格、成分、生产许可证编号等信息,坚决避免购买无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”产品。同时注意全程保留交易证据,包括商品页面、价格、促销规则、售后承诺等截图或录屏。电子支付务必向商家对公账户付款,避免私人账户转账,妥善保存聊天记录、转账凭证。
四
智能产品需理性
五
依法维护权益
消费者在购买商品或服务时,应注意保留发票、交易记录等消费凭证。若发生消费纠纷,及时与商家或交易平台协商解决。如协商不成可拨打12315、或微信小程序搜索“全国消协智慧315平台”或消费者协会进行投诉,依法维护自身合法消费权益。
兰州市消费者协会
2026年9月7日