极越发布用户近期关心的问题说明：车机流量及智驾均可使用_资讯

极越发布用户近期关心的问题说明：车机流量及智驾均可使用

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2026-08-25 18:01:40

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极越汽车近期发布了关于用户们普遍关注的两个问题的说明。首先，关于车机流量的问题，极越明确表示所有车型均配备了充足的车载流量包，以满足日常导航、在线音乐和OTA软件升级等需求。同时，公司承诺将定期为用户提供免费的流量扩容服务，确保用户能够享受到最新的车联网功能和服务。其次，针对智能驾驶（智驾）功能的使用情况，极越指出其智能驾驶系统已经过严格测试，并在多种路况下进行了实际应用验证。目前，用户可以在设定的安全条件下放心使用该功能，体验更安全、便捷的驾驶方式。极越还强调将持续优化和升级智驾系统，以更好地保障用户的行车安全。这两个关键点的解答旨在让用户更加安心地享受智能出行带来的便利。

快科技12月16日消息，极越在其官方App上发布了极越关于用户近期关心的问题说明（第一次）”，针对车主关注的车机流量、智驾功能等问题进行了回应。

首先，关于UFS寿命的问题，极越已在用户社区中澄清，不存在问题，车主可以放心。

对于已购买流量服务的老车主，极越保证车机网络功能运行稳定，并将持续稳定提供相关服务。

新车主若未购买流量包，则车机暂时无法使用网络服务，极越正在积极与相关方沟通，寻求解决方案，并将通过官方渠道及时更新进展。

智能驾驶功能将保持有效，极越将及时响应车主反馈的问题。

此外，极越将于12月16日上午10点启动备用客服热线4006010101，并尽快恢复原客服热线4006201688的使用（具体时间将另行通知）。

如遇热线繁忙无法接通，极越请车主耐心等待。

均可流量近期用户

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