“我是独生子女，3年前为了方便照顾，把父亲送到了市社会福利院。这次现场了解到家庭病床服务，我当场就签约了。”近日，福建省级机关医院家庭病床服务首次落地福州市社会福利院，院内老人家属严女士说，老人基础疾病多、常摔跤，以往她需频繁请假陪诊，如今签约后不仅能免去奔波之苦，老人还可在福利院享受与住院同等的医保报销待遇。

2025年12月9日，在幸福城市论坛上，福州荣获“最具幸福感城市”称号。这份荣誉，是对“有福之州 温暖榕城”的生动注解。去年以来，福州市民政部门践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，在福利彩票公益金的助力下，聚焦“一老一小”、慈善帮扶、兜底保障等工作，交出了一份温暖榕城的民生答卷。

连江县官坂镇农村区域性养老服务中心内，84岁的陈爱钰奶奶正与中心工作人员分享年轻时的往事。（受访者供图）

养老暖心 福润耆年

从城市到乡村、从家庭到机构，福州正为老年人提供多样化养老选择。截至2026年上半年，福州60周岁及以上户籍老年人口达161.05万人。“有福之州 幸福老人”特色品牌相关经验入选2025年全国老年友好型社会典型案例，17个社区（村）被命名为“全国示范性老年友好型社区”。

想吃热乎饭，全市582家长者食堂等着你。这些食堂中不少还是学堂、义诊点和社交中心。

后厨是否规范？福州创新构建“制度引领、数字赋能、温情守护”三位一体治理体系：全市养老机构落实“日管控、周排查、月调度”制度；143家养老机构食堂接入省级“互联网+明厨亮灶”AI监管平台，实行“黄橙红”三级预警；民政干部和机构负责人定期自费陪餐，与老人同地点、同标准就餐，做到“餐前查环境、餐中问感受、餐后跟整改”。

想就近照护，22个社区养老照料中心等着你，专业照护就嵌在居民楼下；想长期医疗，203家养老机构与医院签约合作，家庭病床设在养老机构，医生定期上门巡诊；想在家养老，适老化改造、养老服务消费补贴、智慧养老平台一键呼叫等多措并举，让居家养老无忧。

想回乡养老，全市1903家农村幸福院等着你，乡镇敬老院也在加速转型升级。“以前，我完全没想到农村还有这样的养老院。”连江县官坂镇农村区域性养老服务中心内的75岁老人陈杨坤笑着说，“这里环境卫生好，护理员对我们很照顾，伙食每天轮流换菜品，每样都让人放心。”

养老资源掌上可查。打开“福州养老”微信小程序，一张“养老服务资源地图”能查清全市3300多处养老设施的位置、收费情况，部分设施还支持在线预约。

涓涓细流，福彩善意润泽银龄。2025年度，福利彩票公益金支持福州一项项民生实事落地：全市77个乡镇（街道）长者食堂更新设备，359家社区养老照料中心、养老服务站点落实运营补助，为691名百岁老人发放慰问金，80周岁以上低保老年人高龄补贴惠及32277人次……

2024年至2025年，福彩公益金还安排372万元，用于养老护理员职业技能培训。一批批护理员走上岗位后，让老人们真切感受到在福州享老。此外，市社会福利中心预留30%的公益床位，优先保障五城区孤寡、低保困难老人入住。

善暖闽都 大爱同行

让老人安享晚年的同时，福州的慈善传统也在新时代焕发光彩。

清道光五年，林则徐捐建“敬节堂”并撰写章程，对该慈善机构性质、资金来源、管理等作出明确规定。两百年后，这股暖流以更丰富的方式流淌在城市之中。

立章建制，慈善帮扶有章可循。去年，市民政局印发《关于加强政府救助与慈善帮扶有效衔接的实施意见》，通过畅通慈善力量参与社会救助渠道、打造福州本土“善暖闽都”慈善帮扶品牌，全力构建精准高效、温暖便捷的综合救助格局，切实筑牢民生兜底保障线。

线上线下，慈善触角延至末梢。今年2月，福州市正式启动社区（村）慈善基金试点建设工作，鼓楼、马尾、闽侯、永泰作为首批试点，探索数字化捐赠模式。在鼓楼区，“慈善文化一条街”的随手捐、消费捐等捐赠模式嵌入日常消费场景；今年4月，福州市数字慈善平台上线，实现受助者与捐赠者精准匹配，并引入AI技术助力慈善提效。

多点开花，品牌项目落地生根。近一年来，全市慈善组织累计实施慈善项目221个，投入慈善帮扶资金5076万元，受益群众超10万人次。在基层实践中，一批慈善品牌项目悄然生长：马尾创新“公益蓄水池”模式以“爱心时间存折”激励居民参与志愿服务；罗源“爱心1+1”慈善济困助学项目运行13年，累计发放助学金230余万元，惠及困难学生1021人次；永泰余潜士基金会汇聚善款超2800万元，让晚清教育家余潜士“以蔬代束”的善念重焕光彩……

与此同时，福州不断织密困难群众关爱保障网。

一册在手，救助政策一目了然。今年，市民政局牵头，联合福州市教育、人社、住建、应急、医保、残联等部门，系统梳理各项救助帮扶政策，编制形成《福州市困难群众救助帮扶政策清单（2026年）》，让困难群众更清晰地了解相关救助政策。

因地制宜，救助转型各具特色。随着《社会救助法》正式实施，福州的社会救助正从“发钱”向“物质+服务”转型，各地涌现出一批有温度的新实践：在马尾，“马善救助”聚焦“一老一小、一病一残、一弱一困”六大群体，为163名重点帮扶对象建立“一人一档”，由1名区领导、1个区直部门和镇村干部、民警、邻里等“N个力量”共同组成“1+1+N”成建制下沉帮扶力量，已募集善款500余万元；在福清，“慈善情暖万家”活动让救助不止于“发钱”，送救助金的同时附上“救助政策幸福清单”，手把手教家属如何申请后续补助，今年以来已帮扶5748人次，发放资金286.85万元；在闽清，“助在闽清”将帮扶范围拓展至失能人员、困境青少年等群体，近4300名低保对象实现医保参保“零负担”……近一年来，全市累计发放低保、特困供养资金9.1亿元，开展临时救助1.87万人次。此外，福利彩票公益金还定向帮扶永泰山区乡村基础设施建设，为家境困难的血友病、白内障等疾病患者减免就医开支。

2026年5月20日，众多新人来到仓山区爱情岛婚姻登记处领证。记者 包华 摄

全程守护 福泽万家

民政的温度，不仅在困难群众最需要的时候出现，也藏在每一对新人的结婚证里、每一个孩子的笑容里、每一次体面的告别里。从见证新人的幸福时刻，到守护困境儿童的成长之路，直至送别生命的最后一程——福州正在构建一条“全生命周期”的幸福守护链。

见证幸福，让新人开启美好生活。2025年，全市结婚登记总量达37887对，同比增长20.37%。位于江心岛的仓山区爱情岛婚姻登记处，运营以来已办理结婚登记超1.8万对。长乐、福清、连江、永泰等地已建成多个户外结婚颁证点。全市婚姻家庭辅导服务全年累计超5000次。

守护童年，让困境儿童向阳生长。各级财政每年投入1300余万元，通过实施“福蕾行动计划”，引导社会组织为困境儿童提供结对帮扶、学业辅导、心理抚慰、亲情陪护等关爱服务。2025年，实施“福彩圆梦·孤儿助学工程”，全年帮扶67名孤儿，同时落地“孤儿医疗康复明天计划”，完成11人次孤儿健康体检。

温情送别，让生命终点更有尊严。近一年来，免除基本殡葬服务费5152.79万元，惠及群众3.45万人。今年3月，福州市“眠海2026”公益海葬活动启航，232例逝者骨灰缓缓融入大海，参与量较去年增长约13%。福州正推动全市8个城市公益性公墓获批动建，社区“白事帮帮团”试点同步推进。

这份温暖答卷的背后，是这座“最具幸福感城市”超过161万名老人的安心晚年，是困难群众重拾的信心与希望，是困境孩子眼中的光芒。下一步，福州市民政局将管好用好福利彩票公益金，把公益资金精准落到扶老、助残、救孤、济困等民生实事上，让每一张彩票都承载着一份善意，持续温暖榕城千家万户。（记者 潘温祥）