3日，建行福州城东支行承办的“红帆护银龄 暖阳适老行”公益活动，在全新升级的建行福州澜山支行举办。活动融合红色文化、公益义诊、金融科普等特色板块，以多元化暖心服务，为辖区老年客户、退役老兵等银龄群体送上专属关怀。

银行工作人员陪同客户共同体验非遗拓印。（建行福州城东支行供图）

本次活动由建行福建省分行主办，邀请了老年客户、退役老兵、书法名家、义诊医师等参与。依托611平方米全新升级的网点空间，支行打破传统单向宣讲模式，打造沉浸式、互动式适老公益场景，兼顾趣味性、实用性与安全性，让老年群体在轻松温馨的氛围中感受传统文化魅力，收获健康守护，筑牢金融反诈防线。

活动现场温情满满，红色旋律拉开整场活动的序幕。退役老兵代表登台献唱经典红歌，熟悉的旋律唤醒峥嵘岁月的记忆，现场长者纷纷轻声跟唱，浓郁的家国情怀萦绕厅堂。

书法体验区，省书协名家现场挥毫泼墨，以“福寿”“静心”“守正”等主题创作扇面作品，在传播传统文化的同时，引导老年客户理性理财，规避金融风险。

公益义诊与金融科普专区人气高涨。专业中医师坐诊，为长者把脉问诊、测量血压，提供免费健康咨询与养生指导，让老年人不出社区便可享受便捷医疗服务。金融消保互动环节趣味十足，工作人员通过问答转盘、趣味答题等形式，普及人民币知识、养老金融政策以及反诈防骗技巧。党员志愿者用通俗易懂的语言拆解养老诈骗常见套路，手把手指导长者辨别金融骗局、守护个人养老钱，切实提升老年群体的金融安全意识。

贴心的适老服务，藏在网点的每一处细节里。作为省内适老服务标杆网点，澜山支行聚焦老年人办事、出行等难题，完成全方位适老化升级。网点增设无障碍坡道、全域扶手、大字标识和地面导向指引，配备应急呼叫按钮，同时配齐老花镜、拐杖、轮椅、血压计等便民物资，设置舒适的爱心专座。针对高龄、重病、行动不便的特殊客户，网点坚持特事特办、主动服务，以耐心细致的服务替代生硬的流程化办理模式，让适老服务不仅硬件达标，更有温度、有情怀。

“建行太懂我们老年人了，设施贴心、服务耐心，每次来办事都特别安心。”前来参加活动的老年客户纷纷点赞。

建行福州城东支行相关负责人表示，本次活动结合网点升级改造开展，既是支行深耕养老金融、优化适老服务的生动实践，也是国有大行主动担当作为、助力老年友好型社会建设的切实举措。下一步，建行福州城东支行将坚守金融为民初心，以适老便民为导向，不断完善网点适老化建设，丰富养老金融场景，深化“欢孝”文化、适老服务、金融保障三位一体的服务体系，把贴心服务延伸至服务群众的“最后一米”，用责任与温情守护最美“夕阳红”，为构建老年友好型社会贡献建行力量。（记者 赖志昌 通讯员 邱晓婷）