福州发布扫码缴费服务自律公约_资讯

福州发布扫码缴费服务自律公约

创始人

2026-07-24 13:08:33

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　　7月23日，福州多部门联合召开扫码缴费服务合规自律动员会，针对市民反映强烈的扫码弹窗泛滥、隐蔽扣费、过度索权等乱象，出台行业自律规范，明确经营红线，全面整治扫码缴费领域不规范行为。

　　本次动员会由市市场监管局、市委网信办、市住建局、市消费者权益保护委员会联合举办，召集全市近70家相关行业企业参会，聚焦消费痛点开展专项合规治理。针对扫码缴费过程中出现的强制弹窗、无法一键关闭、诱导关注注册、隐蔽扣费、违规收集个人信息等乱象，会议明确整治整改方向，为企业合规经营划定清晰标准。

　　会上发布《福州市扫码缴费服务自律公约》，成为规范全市扫码缴费行业的统一准则。公约明确多项便民惠民硬性要求，规定各类经营场景扫码缴费需实现弹窗可一键关闭、扣费公开透明、授权自愿自主。严禁企业强制或诱导消费者注册会员、关注账号，杜绝多重弹窗骚扰、违规搭售和隐蔽扣费行为。同时，公约要求经营主体严守个人信息安全底线，按需收集用户信息，杜绝过度索权，保障市民信息安全。（记者刘珺）

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