出品丨搜狐财经
作者丨闫思羽
编辑丨李文贤
你最近点的外卖,可能比平时干净了一点!因为过去两周,餐饮品牌正在排队道歉。
7月6日深夜,点都德发了一份道歉声明。
重庆门店卖的豉油皇砂锅猪肠粉,被检出脱氢乙酸及其钠盐,检出值0.556g/kg。而米类制品中不得使用这种防腐剂。
点都德说问题出在“属地采购的猪肠粉原料”,已全国停售。
但抽检发生在2025年9月,通报是2026年6月23日才发的。隔了将近一年才公之于众,如果不是抽检抽到了,这东西还要卖多久?这期间,又有多少消费者还在吃这份含有禁用防腐剂的猪肠粉?
脱氢乙酸及其钠盐是一种广谱防腐剂,长期过量摄入会危害健康。国家明令禁止在米制品中使用,违规使用要么是为了延长保质期,要么是生产环境本身就不干净。
点都德不是个例。
过去两周,餐饮食安事件密集得像排好了队。
1点点被曝随意更改食材效期标签、使用隔夜食材;麦当劳汉堡肉饼粘着蓝色异物;海底捞外卖里吃出烟头,目前还在调查,但过往食安问题屡见不鲜。
奶茶、火锅、西式快餐、粤菜,四个赛道的头部品牌,不到两周全部翻车。不是个别品牌不行了,是整个行业的品控防线正在松动。
问题出在哪?出在扩张和管控的脱节。
1点点近5000家店,九成以上是加盟店。蜜雪冰城超4万家,古茗、沪上阿姨都破了万店。门店数量暴增,但品控标准、人员培训、日常巡检没跟上。加盟商逐利压缩成本、总部巡查流于形式,出事是迟早的事。
点都德虽然直营为主,但一家出问题全国跟着停售,供应链的管控根本没有穿透到终端。
所以这不是加盟还是直营的问题。
过去几年,餐饮品牌都在跑马圈地,门店数量成了资本市场最买单的故事。但门店开出来之后,品控有没有跟上?人员培训能不能覆盖每一个后厨?
品牌顶着扩张和财报的压力,成本往下压、效率往上提,落到门店就是一个人干三个人的活。效期标签能改就不扔、卫生死角能藏就藏,店员不是不想做好,是根本忙不过来。
这些问题,比一份道歉声明重要得多。只要扩张优先于管控、降本增效演变成压榨店员的逻辑还在,下一轮翻车,只是时间问题。