原创 顾客只蹭书不消费,年营收却破10亿!商场书店为啥永远不倒闭?
创始人
2026-07-08 03:23:57
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逛商场时你有没有发现,几乎每个商场都有一家精致书店,玻璃橱窗亮着暖光,装修像英伦老图书馆。

可走进去才发现,看书的人稀稀拉拉,真正掏钱买书的更是少得可怜,但奇怪的是,这些书店从来没关掉过,它们到底靠啥活下去?

先搞懂核心逻辑:这些书店根本不是靠卖书赚钱的,对商场来说,书店是用来提升整体调性的,有书店的商场听起来更有档次,消费者也会觉得更有品位,同时还能延长顾客停留时间。

手机没普及的年代,等人、约会、带孩子闲逛,书店都是热门去处,顾客在商场待得越久,在其他店铺消费的概率就越大。

低租金,是商场书店活下去的核心底气,太古汇走到哪都会带着方所书店入驻,深圳万象汇直接把场地免费租给了西西弗书店,商场不仅愿意低价招租,部分还会给出装修补贴。

普通商铺的租金成本占总开支的50%左右,但商场书店的租金往往只有普通店的10%,有的甚至免租,这才是它们能活下去的基础。

拆解最成功的连锁书店案例,西西弗就是典型样本,截至2023年它在全国29个省80多个城市开了约400家直营连锁店,是国内规模最大的民营连锁书店,年营收超10亿,它的盈利模式非常清晰。

一是靠压缩成本,租金占比控制在10%以内,单店面积控制在500平左右,远小于网红书店的上千平规模,不仅租金更低,人员和装修成本也能大幅压缩,门店装修、选品陈列全由总部统一规范,复制起来非常容易。

二是图书销售靠原价走量,在网购比价成风的当下,西西弗几乎不打折,仅会员日打88折,但顾客依然愿意买单。

它的目标客群不是资深读书人,而是逛商场的普通消费者,只要日均进店1000人,全年图书销售额就能到500万实现盈利。

三是靠文创和咖啡赚真钱,2019年图书营收占比79%,咖啡占15%,到2023年图书占比降到50%,不是书卖少了,而是帆布袋、盲盒、翻译笔等高单价文创卖得更好。

四是压缩人力成本,单店同时段仅需4到6名员工,一线城市咖啡师月薪4000到6000元,二三线城市更低,比连锁咖啡品牌的薪资水平低不少。

部分网红书店踩坑后彻底倒闭,比如言几又,巅峰时期全国60多家门店,累计融资超2亿,但从 2021 年底开始就陷入大规模闭店潮,欠薪、欠租、被列为失信被执行人,现在只剩两三家门店苟延残喘。

它死在把书店定义为高大上的复合型文化空间,消费者只是来拍照发朋友圈,不会复购,还有十点书店、来自日本的鸟屋书店,也都因为高租金、盲目扩张,资本断供后直接崩盘。

不少人疑惑,实体书店这么难,为啥还没死光?其实还有政策兜底,2013年起国家对图书批发和零售环节免征 13% 的增值税,直接砍掉了书店最大的一块税收成本。

2016年中宣部等16个部委联合发文支持实体书店发展,各地配套政策陆续出台,全民阅读连续12年被写入政府工作报告。

北京海淀区2020年实体书店扶持资金总额达2000万,顺义单个项目最高奖励500万,2020到2022年,超29%的实体书店接受过政府资金支持,主要补贴包括税收优惠、财政补贴和房租减免。

不过 西西弗主动放弃了政府补贴和装修补贴,避免要求摆放特定书籍打乱选品体系,也不让商场干涉装修风格。

整体来看截至2024年底,全国出版物发行网点有26.9万个,年销售总额达5240亿,数据看起来欣欣向荣,但新华书店占了全国1.5%的发行单位,却贡献了35%的销售额,更多实体书店还在为生存挣扎。

商场书店的本质,其实是商场、政策、书店三方的共赢:商场需要书店提升调性、留住客流,政策需要推进全民阅读完成考核,书店靠低租金和补贴维持生存。

对你来说,下次逛商场会不会在书店买一杯咖啡坐一会儿?其实对经营者来说,你买不买书没那么重要,能留下来消费才是关键。

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