告别“关不掉的广告” 福州发布扫码缴费页面广告合规提示
福州新闻网7月3日讯（记者 沐方婷）针对近年来群众反映强烈的扫码缴费页面广告乱象，近日，市市场监督管理局发布专项合规提示，对全市各类收费系统及停车、餐饮、商超、交通枢纽、医院、景区等场所运营单位提出明确规范。其中，弹窗交互体验、广告标识要求及主体责任落实成为监管重点。
根据合规提示，以弹出等形式发布的广告必须设置显著、易于辨识的关闭标志，确保用户能够“一键关闭”。关闭标志应位置明显、大小适中、色彩对比鲜明，足以引起消费者注意。严禁出现无关闭标志、需倒计时结束后方可关闭、关闭标志虚假或隐蔽、关闭需经两次及以上点击操作等情形。同一页面浏览过程中，关闭后重复弹出干扰用户正常操作的行为也被明令禁止。
同时，广告布局不得遮挡缴费金额、收款二维码、操作指引等关键信息，严禁在用户关闭广告后暂停或终止提供停车缴费等核心服务，切实保障消费者顺利完成支付的权利。
在广告内容与标识方面，合规提示要求商业广告必须具备明确的可识别性，必须在广告区域显著位置清晰标注“广告”字样，不得使用“推荐”“温馨提示”“特别关注”等模糊性词汇替代，确保消费者能够辨明其为广告。广告内容必须真实、准确、合法，宣传表述应与所推广的商品或服务实际情况相符，严禁含有虚假或引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
针对消费者反映的欺骗误导与强制跳转行为，合规提示明确禁止通过伪造系统更新、软件报错、安全清理、缴费通知等提示弹窗，或伪造播放、开始、暂停、停止、返回等控件样式，以及虚构红包、奖励、优惠等福利承诺方式变相诱导点击。不得滥用技术手段强制跳转、关联启动、强制关注、要求下载App等，变相强制消费者观看广告或完成额外操作，充分尊重并保障消费者的自主选择权。
在责任落实层面，合规提示强调广告主对广告内容的真实性、合法性负责，广告经营者、发布者应严格执行广告业务承接登记、审核、档案管理制度。提供收费系统服务的第三方平台企业应切实履行广告监测、排查与日常管理义务，发现违法广告应立即采取通知改正、删除、屏蔽、断开链接等措施并留存记录。各类场所管理者应加强日常巡查，对场内扫码缴费页面发布的广告履行管理义务，发现违规情形及时督促整改。
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