清风拂仲夏，万物竞芬芳。在六月，晋安公证处依旧坚守公证为民的初心，跳出服务窗口，用一趟趟上门服务、一次次下乡走访，破解群众办证堵点、难点，把有温度、有速度的公证服务送到群众心坎上，书写平凡岗位上的暖心答卷。

两度上门解民忧

温情公证显担当

“真是太感谢你们了，要不是你们上门服务，我真不知道该怎么办才好……”在福州市某医院的病房里，张女士（化名）的母亲紧紧握着公证员的手。这一幕温暖的场景，正是晋安公证处践行公证为民理念的生动缩影。

不久前，张女士怀着忐忑的心情来到晋安公证处。她的父母年事已高，母亲因罹患癌症正在医院接受治疗，父亲又不慎摔伤，只能卧床在家休养。两位老人名下有几套房产，他们思虑长远，想在头脑清醒时办好委托公证，将房产出售，以免将来身故后子女需要办理一系列繁杂的继承、过户手续。然而，两位老人一个在医院、一个在家中，都无法亲自到公证处办理公证，这让两位老人一筹莫展。

了解到这一特殊困难后，公证处立即启动“绿色通道”。公证员详细审核了申请材料，在确认两位老人神志清醒且有办理委托公证的意愿后，决定提供上门服务。考虑到两位老人的身体状况和居住地点不同，公证员不辞辛劳，分两次上门办理。

第一次，公证员带着移动办证设备来到医院，在病床前确认了张女士母亲的真实意愿后，为其耐心地讲解委托公证的法律意义和后果，并按照她的意思代拟了委托书，最后顺利办理了委托公证。

第二次，公证员又马不停蹄地赶往张女士家中，为张女士卧床的父亲办理了同样的公证。

从医院到家中，公证员的两次“多跑路”，换来了张女士一家人的“少奔波”。当公证书交到张女士手中时，她激动地说：“你们解决了我家的大难题，这份情谊我们记在心里了！”

跨域核查破难题

严谨求证护权益

近期，群众林女士（化名）来到我处申请办理其母亲的继承公证，但在了解完继承所需要提供的材料后，林女士面露苦色。

原来，林女士的母亲原户籍在邵武，五十余岁就不幸离世，林女士的外祖母早在其母亲十几岁时就已去世。由于年代久远、异地信息不通，很多证明材料变得难以提供，因此林女士一看材料清单就一筹莫展。

为了不让群众来回跑腿、空耗精力，公证员主动担当作为，只对林女士说了一句“我们去邵武核实”，就顶着骄阳专程前往邵武开启异地核实工作。

在当地派出所，公证员逐一翻阅年代久远的纸质户籍底册，梳理亲属关系信息、死亡登记记录。在被继承人曾经生活的村部，公证员开展下乡走访核实工作，向邻里、村委会核实被继承人的家庭情况。历经多方查证，公证员最终核实清楚事实情况。

拿到公证书的那一刻，林女士愁容尽散，悬着的心终于放下，对公证员表示由衷的感谢：“本来以为缺了证明办不了公证，还要来回跑好几趟，没想到你们特意跑去外地帮忙核实，省去了我们所有麻烦，真心为你们尽职尽责的服务点赞！”

一扇公证窗口，连接万家烟火，一次次主动奔赴，彰显公证温情。无论是病床前暖心的上门服务，还是跨市下乡的实地核实，不变的是公证为民的初心。

往后岁月，晋安公证处将始终聚焦群众办事难点、异地办事堵点，持续优化便民服务举措，延伸公证服务触角，用专业筑牢公证公信力，用温情传递公证温度，让每一份公证书都有质量，更有温度。