近日,来自阿里移动办公平台“钉钉”员工发布的万字离职信刷屏网络,引发职场群体广泛共鸣。6月8日,钉钉副总裁、AI表格负责人马锐拉在个人公众号发布《置身钉外》一文,分享了自己读完阿里内网爆款长文《置身钉内》后的所思所感。他同时透露,自己已于5月15日正式办完离职手续,结束三年阿里生涯,离开钉钉。
就在上周,阿里内网一篇长达7.5万字的文章《置身钉内》引发全网围观。作者是钉钉“ONE”项目(钉钉8.0推出的旗舰AI工作首页)核心产品经理滕雅辛(花名“幽素”),在这篇长文中,她复盘了钉钉“ONE”这款AI产品从立项、DAU直冲300万,再到留存率断崖式下跌,最终收缩、拆分的全过程。
ONE项目是钉钉创始人陈航(花名“无招”)回归后主推的首个AI原生战略项目。去年8月,陈航发布该产品,期待其能通过Agent驱动的方式重组工作信息流,改变传统“人找事”的办公模式,由AI按优先级整理后,以信息流卡片的形式清晰呈现给用户。
按照上述7.5万字刷屏文章《置身钉内》的说法,该项目最终因定位迷失、底层基因冲突、设计逻辑脱节、组织内部高压管理等多重矛盾后走向收缩。后续,该项目也经历了调整和战略降级。
取而代之的或是另一项目“悟空”。今年3月,阿里巴巴发布全球首个企业级AI原生工作平台——“悟空”。据陈航(花名:无招)现场介绍,悟空目前的形态是一款独立应用。今年5月,悟空逐步规模化放量。
针对上述刷屏文章,钉钉方面暂无回应。不过有相关人士表示,钉钉内部有非常多项目,有的跑出来了,有的没有。
马锐拉在《置身钉外》中表示,自己对长文中的One项目内部细节一无所知,但能体会其中的气氛。“但她写到的那种空气,我知道。那种高压,那种努力之后没有结果,那种频繁汇报、高速迭代、不见起色的循环,我知道。我心疼的是,一个这么有想法的年轻产品,最后需要用七万字,把自己从一个系统里打捞出来寻求解放。我心疼那些在钉钉认真想过、认真做过、认真挣扎过的同学。”
马锐拉称,自己在今年五一前后也开始反复思考离职的选择:“思考良久,我越来越难确认自己是在创造产品,还是只是在消耗身体追赶一个不断前移的节奏。”马锐拉透露,自己已经回到上海创业。他还感慨,若用失去所有生活的代价实现公司理想,“又有什么资格描绘AI改变世界的蓝图”。
他还提到,“我内心是希望无招能够带领钉钉重现辉煌的,但代价不应该是所有人用工作时长换油尽灯枯。这个时代努力勤奋固然重要,但灵光乍现的创造力也同样重要。”
公开资料显示,马锐拉本名汪佳敏,曾创办中文音乐星空、互联影库(Mtime时光网前身)及我来房产网。2020年创立协同办公平台“我来wolai”,该平台于2023年被钉钉全资收购,随后他加入钉钉团队,负责智能化协作文档及个人版产品的研发。
采写:南都N视频记者 林文琪
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