在市公安局东街派出所三楼会议室墙上，“理性、平和、文明、规范”8个大字格外醒目。每周的所内调度会上，东街派出所案件审理二中队民警高屹扬总会不自觉地抬头凝视这8个字。“每周总会看见，久而久之，遇事时也总会想起它们来。”他笑道。   

高屹扬是一名“95后”青年党员民警。2019年入警后，他先在接处警岗位待了半年，也是在那段时间里，他慢慢发现，派出所面对的不是一件件孤立的警情，更多的是警情背后具体的人。   

这个感受，在一场认亲后变得更加具体。2024年10月，东街派出所配合刑侦大队，经过半年的走访排查、跨省比对，帮助来自贵州的陈先生找到了失散26年的儿子。陈先生双鬓斑白，儿子已过而立之年，父子相拥而泣，令人动容，给高屹扬留下了深刻的印象。   

后来做案件侦破，他对“跟人打交道”有了更深的体会。办理一起扒窃案时，嫌疑人张某有多次前科，反审讯经验丰富，他极不配合，闭口不言。高屹扬没有硬碰硬，而是迂回切入，与张某从家常琐事聊起。交谈中他敏锐地捕捉到一个细节，曾经无所事事、以盗窃为生的张某，如今竟有一份正当的保安工作。“说明他内心是想重新开始生活的。”高屹扬以此为突破口，慢慢打开了张某的心扉，让他卸下了心理防线，并最终承认了犯罪事实。   

高屹扬向群众宣传反诈。蔡耀宗摄

而反诈劝阻更是离不开“攻心”功夫。有一次，辖区一名依姆接到冒充公检法的诈骗电话，对方不断恐吓她，还叮嘱她不要相信其他人。接到反诈预警的高屹扬和社区民警一起上门，依姆不但不配合，情绪还十分激动。高屹扬和同事先稳住她的情绪，一边联系她的家属，一边协调银行采取保护措施，防止资金转出。尽管如此，依姆始终不愿意信任他们，高屹扬没有着急，他一次次上门解释，仔细地为依姆拆解骗局，并请她到派出所进一步了解，通过反复沟通、回访，依姆幡然醒悟，连连道谢。   

在东街派出所，这样的场景并不少见，虽然辖区不大，但高屹扬和同事们把每一条预警都做细做实。白天社区民警上门劝阻，夜间办案队民警及时补位，次日还有专人复盘回访；针对不同群体，宣传内容也会随之调整。校园里重点讲班级群诈骗、游戏诈骗，居民小区里重点讲冒充客服、冒充公检法等常见套路。“反诈不是简单把案例讲出去，而是要让群众真正听得进去、信得下来、停得住手。”高屹扬说。   

作为东街派出所青年文明号“号长”，高屹扬常和同事一起参加案件交流、读书会和志愿服务活动。遇到反诈宣传进校园、进社区，他会根据一线办案和劝阻中遇到的真实情况，帮同事梳理案例、调整课件。“给学生讲什么，给老人讲什么，给商户讲什么，说法各有不同。”他说，青年民警不能只会办案，也要会把经验讲出去、把身边人带起来。   

又是一个案件办结后的深夜，高屹扬拖着疲惫的身体走出办公楼。派出所小院中，荣誉墙在路灯下静静矗立，上面镌刻着东街派出所一代代民警的荣耀与传承。凝视着这面墙，他深吸一口气。“会议室的8个大字是指引，而这面荣誉墙是鞭策。”他轻声说，在这样的环境里待久了，人会不自觉地对自己有更高要求。事情来了，就得往前靠；群众找来了，就要接得住。（见习记者 宋亦敏 记者 阮冠达）