走进医院
挂号、缴费、检查……
大多数窗口都要排队辗转
漫长的等待似乎是每个人共同的就医体验
据相关资料统计
病人在一次医疗就诊过程中
排队等候的时间占就诊总时间的70%
较长的排队时间已是影响医患关系的堵点之一
随着数字技术与医疗行业的加速融合
部分传统医疗窗口正加速转化为
无接触、高效稳定的医疗自助服务终端
其中,不少医疗自助服务终端
立足智慧医疗升级与信创国产化的双重需求
正成为化就医“堵点”为“拐点”的利器!
人机交互!
打造更轻盈的医疗服务体验
不同于以往排队诊疗的繁琐,不少医疗自助服务终端以轻盈便捷打破传统就医流程桎梏,让患者告别长时间排队的煎熬。
在硬件适配层面,许多医疗自助服务终端采用更轻薄的塑胶材质外壳,支持壁挂、台式、立式等多种安装方式,能够灵活适配门诊大厅、走廊、诊室旁等场景,让智慧医疗服务变得触手可及。
在交互体验上,这些服务终端以用户为中心,打造全流程便捷操作的体验,让不同年龄段患者都能轻松上手。高灵敏触摸大屏触控灵敏不漂移,上了年纪的人也能清晰查看、灵活操作。
日常就医场景——预约挂号、身份证读取、医保卡缴费、社保卡读取,单号打印,自助签到等均适用,为患者提供高效便捷的就诊体验。
以信创国产化实力
守护医疗数据安全
就诊过程中,自助终端承载了海量的个人信息与就医隐私。如何避免隐私泄露、守护个人信息安全成为医疗自助设备发展的关键,而医疗信创国产化实力也成为全方位守护数据安全的重要因素。
什么是医疗信创?
医疗信创是 “医疗领域信息技术应用创新” 的简称,核心是通过国产软硬件替代国外技术栈,重构医疗信息系统,实现医疗领域信息技术的自主可控、安全可靠,是国家信创战略在医疗行业的具体落地。
简单来说,就是把医院设备中的国外自助终端、国外芯片、国外服务器全都换成“国产的”。
国资委79号文件明确,2027年底前,医疗领域需完成芯片、操作系统等关键环节将完成100%的信创替代。100%医疗信创不仅是国家战略层面的要求,更是医疗机构提升服务质量、保障数据安全的必然选择。
不少深耕智慧医疗自助终端的企业紧跟医疗行业国产化替代趋势,具备完整的医疗信创产品研发与定制能力,研发出医疗信创自助机、壁挂签到屏等核心产品,既以便捷服务解决患者就医痛点,又进一步助力医疗行业信创建设。