福州新闻网4月9日讯（记者 沐方婷）4月9日，国网福州供电公司在2026年社会责任发布会上正式发布“优化电力营商环境十大举措”，以规划先行引领电网建设，以服务升级回应多元需求，以数字技术提升用户体验，以绿色转型助力“双碳”目标，精准回应企业发展和民生关切的现实痛点，折射城市能源服务从“保障供给”向“精准赋能”的深层转型。

坚持规划先行赋能发展，福州供电公司明确提出“十五五”期间计划投入电网基础设施建设约198亿元，2026年即投产杨亭变、官坂变等8座变电站，全力保障重点园区与核心产业板块的用电需求，意味着电网建设日益转向主动对接城市发展战略。

与此同时，为持续打造坚强电网，公司计划投入28.7亿元用于设备更新改造，推行“不停电就是最好的服务”，扩大零计划停电区域，全市用户平均停电时间将进一步压降，电网韧性与可靠性成为核心着力点。

在企业服务层面，十大举措精准服务企业发展需求。针对省市重点项目，实行“一个项目、一名项目长、一套服务团队”机制，开辟绿色通道，助力仓山星网锐捷、晋安高意通信等项目早接电、早投产。针对中小企业，联合金融机构推广“电e贷”“电e证”“电e票”等电费金融产品，帮助企业拓宽融资渠道、降低融资成本。此外，组建分行业专家团队，推行“一企一管家、一企一方案”，开展用电安全排查与用能健康监测，精准赋能企业高速发展。

在便民服务方面，数字化与政企融合成为亮点。福州供电公司推出低压增容“免申即享、免资即办、免停电施工”的“三免”服务，上线24小时AI客服“小福”，支持语音与文字双模式交互。同时，深化“高效办成一件事”，落地房产过户与用电过户、工商变更与电力变更等8项业务联办，让数据多跑路、群众少跑腿。供电服务网格还百分百融入政府网格，将服务触角延伸至社区和农村，打造“福万家”卓越物业服务平台，持续提升客户满意度。

民生保障同样被置于突出位置。公司承诺全天候监测非电网直供小区用电情况，稳妥推进改造，兜底保障抢修服务。推广“扫码用电”便民服务，计划建成一百个覆盖全区县的扫码用电点，服务夜市经济发展。同时，主动对接罗源、福清等高标准农田用电需求，打通农田灌溉“最后一米”，赋能农业生产与民生经济。

在绿色低碳转型方面，福州供电公司衔接电动汽车城乡规划，适度超前建设充电设施，推动老旧小区充电基础设施“统建统服”模式落地，新建小区配建车位同步满足居民充电需求。此外，公开透明公布分布式光伏可接入及受限区域信息，促进分布式光伏有序发展，以便利服务推动绿色转型。

记者了解到，从此次发布的内容来看，十大举措并非简单的服务清单罗列，而是一套涵盖规划、建设、服务、金融、数字、绿色等多维度的系统性方案。其核心在于通过电力这一基础能源的优化配置，为城市营商环境注入更稳定、更智能、更普惠的电力新动力。