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线上购、机场提！深圳免税购正式迈入网购时代

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2026-04-08 06:35:59

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深圳商报·读创客户端记者罗凯燕

“不用跑实体店，手机小程序上下单，出境前到机场直接提货就可以，太方便了！”在深圳宝安国际机场候机大厅内，杨女士拎着密封完好的免税购物专用袋开心地说。记者从深圳海关获悉，近日，深圳市内免税店正式推出线上预订业务，出境免税物正式进入“线上购、机场提”便捷新时代。

深圳海关关员在免税店巡查。（通讯员萧泰生摄）

出入境行程匆忙，没有足够时间去免税店购物，是不少国际旅客的苦恼。为提升离境旅客购物体验，深化“购在中国”品牌建设，近日，深圳市内免税店正式推出线上预订业务，让旅客不用跑实体店就能买到免税商品。据悉，杨女士的这袋商品，就是该服务正式上线后成交的全国首单业务。

离境免税线上购与常规的线上购物不同，还涉及免税商品审核、退税、信息联网核查等诸多问题。皇岗海关综合业务处展览品及免税品监管科副科长农芳华介绍，业务筹备阶段，他们就与企业围绕线上预订流程设计、系统对接等关键环节开展了多轮研讨。指导企业优化线上平台，与海关监管系统无缝对接，实现旅客信息、订单信息实时联网核查，全程可追溯。在此基础上，深圳海关进一步简化审核流程，对线上免税订单实行“即来即审、实时办结”，打造“线上预订、快速审核、便捷提货”的全链条闭环管理，推动服务顺利、高效落地。

该服务上线后，持有60天内从深圳机场出境的有效机票的旅客，即可在手机上进行免税商品挑选、下单和支付，出境当天凭行程信息在机场提货点现场取货即可。无需专门预留时间奔波在线下免税店、退税点和离境口岸之间，省时省力，高效便捷。

据悉，当前，免税经济与免税政策已成为畅通国内国际双循环、引导消费回流、助力国货出海的重要抓手。今年一季度，深圳海关共审核免税品出入库单证858票，监管货值12.1亿元，同比分别增长17.1%。

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