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旅客称返程高峰有票却无法上车车站回应多人买短乘长致火车超员

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2026-03-28 18:01:33

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在返程高峰期，许多旅客遭遇了有票却无法上车的困扰。他们购买了火车票，但在到达车站后发现，尽管显示有余票，但列车已经严重超员，导致他们无法顺利登车。这主要是由于一些乘客采取了“买短乘长”的策略，即购买了较短区段的车票，然后在途中继续乘坐到更远的目的地。这种行为导致了列车的实际乘客数量超过了其设计承载量，从而影响了其他持有有效车票的旅客的乘车体验。

对此，火车站方面进行了回应，解释了这一现象，并提醒广大旅客应遵守相关规定，避免“买短乘长”，以确保所有人的出行权益。同时，车站也表示将加强管理与调度，尽力保证列车运行秩序和乘客安全。此外，铁路部门也在考虑优化票务系统，通过技术手段预防此类问题的发生，为乘客提供更加顺畅、有序的乘车环境。

2月4日大年初七，是春节假期的最后一天，各地迎来返程高峰。4日晚，河南一网友发视频称，K774次列车途经一车站时，因车厢人员较多，无奈拒绝部分旅客乘车，“有票也不让上”。

12306页面显示，K774次列车的始发站是呼和浩特，终到站杭州，全程共有24个停靠站。

发布网友告诉记者，事发于2月4日晚上，最后部分旅客没能顺利乘坐K774，只好退票了。

该网友还介绍：“当时火车站提前广播通知说，前几个车站人上多了，让退票，我们没同意。结果发现列车员把守着门，不让上了，卧铺车厢没受什么影响。”

2月5日，当事车站的工作人员回应称，确有此事，因为车内有很多人“买短乘长”，到原票站点不下车，导致人越来越多。有部分旅客因超员无法上车，车站已积极协调处理。旅客退票后，有些人自行离开，有些人选择乘坐后续列车。

12306客服表示，暂未接到相关信息，关于“买短乘长”可能导致超员的问题，要看现场工作人员如何处理。（

返程旅客高峰车站火车

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