“工作人员手把手教我在手机上操作,30多分钟就走完了全流程拿到了执照,太省心了!”3月4日,晋安区泽钦建材店经营者在晋安区政务服务中心无差别受理窗口领到崭新营业执照后,难掩喜悦之情。这一幕,正是晋安区市场监督管理局推广个体工商户设立全程网办服务的生动缩影。
晋安区泽钦建材店经营者领取营业执照。
紧扣省、市开年破除市场主体办事壁垒、提升政务服务便利化的工作导向,晋安区市场监管局聚焦个体工商户登记这一创业高频事项,以数字化改革为抓手,把创业者的“烦心事”变为“舒心事”,用小切口做实营商环境大文章,为辖区创业活力注入新动能。
针对初次创业者普遍面临的材料多、流程杂、反复跑等痛点,该局推出的全程网办服务以“减负”为核心,实现全流程无纸化办理。申请人只需提前备好住所使用相关证明,在线填写基础信息,系统便可同步调用电子证照自动生成表单,住所材料拍照即可上传,通过闽政通App完成实名认证电子签署后,就能在线提交完整登记申请,彻底告别“反复打印、缺件跑空、手动填单出错”的困扰。
考虑到部分个体户不熟悉线上操作,晋安区市场监管局联合区政务服务中心,参照“高效办成一件事”标准,推出全流程一对一帮代办服务。工作人员从信息填报、系统操作到电子签署全程协助、手把手指导,即便初次办照、不熟悉智能手机操作的经营者,也能轻松完成所有流程,无需自行琢磨规则、担心填错信息。
截至目前,该项服务已为多家个体工商户顺利办理设立登记,覆盖经营者本人到场、委托代理人代办等多种场景,所有业务均实现全程网办、快速审核、当场发照,真正做到立等可取。同时,全程网办严格遵循与线下一致的审核标准,对住所使用证明等核心材料严格把关,依托闽政通实名认证体系确保电子签署真实有效,在提升效率的同时守住市场准入合规底线。(记者 刘珺 通讯员 张莉 文/摄)