利润在涨,人却没了!AI裁员潮背后的残酷真相
创始人
2026-03-04 21:18:00
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前日,亚马逊也投下一枚重磅炸弹引发全球围观:裁减约1.6万名企业员工。 理由是现成的,也是我们耳朵都快听出茧子的:应对人工智能竞争,精简组织架构。

1.6万人是什么概念?这相当于国内一家中型互联网公司的全员规模。而在过去的三个月里,亚马逊累计宣布的裁员人数已达到3万人。

但最让人脊背发凉的,不是这个数字本身,而是CEO安迪·贾西那句轻描淡写的补充:随着亚马逊将更多运营流程自动化,人工智能技术将缩减劳动力规模。

这波AI引发的裁员潮远没有结束。前两天,科技圈发生了一件足以载入史册的事。

作为标普500成分股的金融巨头Block,突然宣布裁员40%,4000人打包走人。CEO杰克·多尔西的话说得很直白,甚至带着点冷酷的哲学味:“不是公司不行了,是AI太强了。小团队加上AI,能干以前大组织都干不了的活。”

这话像一颗石子扔进平静的湖面,涟漪瞬间扩散成巨浪。紧接着,IBM、美国运通等老牌大厂股价波动,市场上关于“AI取代人工”的讨论从极客圈的茶余饭后,变成了每个打工人早餐桌上的焦虑话题。

如果你最近打开招聘软件,或者参加行业聚会,应该能感觉到空气里那种微妙的紧张感。这不是危言耸听,数据不会撒谎:第一波真正的AI裁员潮,已经拍到了我们脚边。

不是亏损,不是业务萎缩,是因为AI太好用了,好用到157万全球员工突然显得有点“多余”。

01 那个“裁员裁到大动脉”的故事

让我们先别急着给AI定罪。亚马逊这轮裁员,表面看是AI替人,深层次的原因却带着几分黑色幽默的味道。

疫情期间,电商订单像雪片一样飞来,亚马逊疯狂招人,员工队伍像吹气球一样膨胀起来。如今疫情退潮,消费回归理性,那个吹起来的气球突然就显得有些扎眼了。AI的出现,恰如其分地递来一把剪刀——智能分拣系统、无人叉车、预测性库存算法,这些冰冷的机器干起活来不要工资、不知疲倦,精准度还甩人类几条街。

所以你看,裁员的罪魁祸首真的是AI吗?或许更准确的答案是:企业在市场环境变化下的理性算计,而AI恰好成了那把最锋利的刀。

但另一边的故事,就没这么温情脉脉了。

Twitter联合创始人Jack Dorsey给现在的公司Blocks全体员工发了一封邮件,内容堪称裁员信界的“分手范文”:公司业务非常强,利润一直在涨,客户也越来越多,但我们还是决定裁员40%

一万人的公司,只留不到六千人。4000个“有用”的人,就这么被请出了门。

Jack的解释很坦诚:世界变了。我们正在创造和使用的智能工具,配合更小、更扁平的团队,正在开启一种全新的工作方式。如果6000人加上AI就能干完10000人的活儿,那么剩下的4000人就不再是资产,而是成本。

这话翻译成人话就是:以前你是我打仗的兵,现在你只是我账上的负数。

结果呢?没人跟进续约了,客户遇到问题找不到人了,客户开始盘算这笔钱花得值不值。最新财报显示,剔除收购因素,Salesforce的真实有机增长率只有7%-8%,而曾经这个数字是20%以上。分析师们在电话会上抛出一个尖锐的问题:Agentforce的新增收入,是否正在以侵蚀旧有业务为代价?

第一批用AI换人的老板们,不小心裁到了大动脉。

02 谁在被替代,谁在被创造?

如果只看这些新闻,你可能会觉得天要塌了。但数据告诉我们另一个版本的故事。

领英最新发布的《2026全球劳动力市场洞察报告》显示,过去两年AI创造的岗位数量(至少130万个)实际上多于其取代的岗位。像“前端部署工程师”“AI工程师”这类五年前几乎不存在的职位,如今已成为企业数字化转型中不可或缺的角色。

美国要求具备AI素养的职位同比增长了70%。雇主们寻寻觅觅的,不是单一的技术专家,而是能将AI技能与适应性、解决问题、沟通能力相结合的复合型人才。

摩根士丹利的分析师们翻出过去150年的技术变革史提醒我们:从电气化到互联网,从计算机到电子表格,每一次技术革命都重塑劳动力市场,但从未取代整体劳动力。电子表格普及那会儿,簿记岗位确实少了,可全新的金融职业也跟着冒出来了。

高盛的报告却带着几分警示意味:若企业更快推动AI部署,劳动力被取代的幅度或超出预期,2026年失业率可能额外增加0.3个百分点。39%的企业已做出低至中度人手削减,21%的企业进行大规模裁员,29%的企业因预期AI部署而减少招聘。约九成企业已因AI因素调整人力策略。

这就是我们今天面对的现实:一边是旧岗位的批量消失,一边是新岗位的缓慢生长。而那个最残酷的问题在于:消失的速度,远比生长的速度要快。

以下是结合多家机构数据整理的AI影响下的岗位变迁图谱:

03 我们该如何与AI抢饭碗?

我问过自己无数遍这个问题,直到读到经济学家罗纳德·科斯的“等边际原理”才稍微想明白一点。

科斯问过一个很简单的问题:既然市场那么有效,为什么还需要有企业?他的答案是:通过市场配置资源,需要有交易成本;通过企业配置资源,需要有管理成本。当使用AI的成本大于雇佣人的成本时,企业自然会雇人;反过来,如果AI更便宜,人就会失业。

这个道理朴素到近乎残忍。但现代经济的运行,不仅有市场的一面,还有政府干预的一面。当使用AI的经济、社会、政治成本大于雇佣人的时候,即便从技术上可行,政府也会出面干预。这不是什么高深的理论,而是过去两百年工业革命反复上演的现实剧本。

所以,与其焦虑“我还有多久被取代”,不如想清楚三件事:

第一,学会用AI把自己武装成“全面AI化的人”。

人类的生理逻辑注定了我们没法跟AI比拼进化速度、工作效率与精准度。但人类有AI无法替代的核心优势——创新能力、情感沟通能力、思维判断能力、共情能力。应对AI替代的关键,不在于逃避AI,也不在于与AI对抗,而在于与AI共生。学会借助AI的力量,放大自己的核心优势,让AI做基础,人类做核心。

比如文案从业者,可以借助AI完成初稿、数据统计,自己专注于创意、情感表达与逻辑优化。程序员可以借助AI完成简单代码编写、bug修复,自己专注于核心算法研发、系统架构设计。

第二,警惕那个“囚徒困境”。

有研究者提出一个让人细思极恐的观点:我们要么成为构建AI Agent来替代他人的人,要么就可能成为被AI Agent所替代的人。这可能是AI时代的囚徒困境。

当下的数据显示,AI Agent仅能替代约2.5%的人类工作。但这个数字可能在几年内发展到10%20%30%。是成为那个“构建者”,还是沦为“被替代者”,取决于你今天的选择。

第三,重新设计你的人生

《斯坦福大学人生设计课》里提到五种心态:保持好奇、不断尝试、重新定义问题、专注、深度合作。在未来,最重要的能力是什么?是能够与各种人建立联系的能力。尝试不同的人生,最重要的是找到自己的原型,通过与业内人士沟通去了解行业的真实样子。不要一个人午餐——这句话提醒我们沟通和建立关联的重要性。

试着设计三个有关未来工作的“奥德赛”计划:延续当下工作的五年计划;如果现在工作被替代了的五年计划;没有财务压力或者不考虑面子问题时,从事自己真正想做的事情的五年计划。

很多人说等到财务自由后就去追逐梦想,但凯文·凯利认为这些人是最虚伪的——你随时都可以追求梦想,这很多时候并不需要全心投入,但和原型设计一样,需要马上去尝试。

写在最后

Blocks4000名被裁的员工,曾经是高薪白领,是买房、买车、去餐馆消费的主力。当AI把这部分工资变成了公司的利润,钱就从流通的市场上收缩到了少数人的口袋里。

这就是那个叫“2028全球智能危机”的预言里最核心的担忧:AI越成功,反而可能意味着经济灾难的开始。为了省钱,企业不断用AI裁掉高薪白领,这些失业者涌入低薪的零工市场,导致整体收入大幅缩水。最终,大家没钱消费,连房贷也还不起。当人类的收入跟不上机器的生产力时,经济就会陷入“东西多得卖不掉,人穷得买不起”的陷阱。

但也有人看到了另一幅图景:当大量入门级工作被替代,我们终于可以做“人”了。不再需要浪费大量时间处理事务性工作,可以把更多精力用于思考、创新、陪家人、会朋友、享受美食。管理大师查尔斯·汉迪说的3F,家庭、朋友和美食,或许会成为未来人生的三大乐事。

哪个未来会成真?答案不在那些硅谷大佬的预测里,而在每一个普通人的选择里。

AI淘汰的从来都不是“人”,而是“不会使用AI的人”;AI替代的从来都不是“工作”,而是“工作中的重复性环节”。

这句话,值得贴在每一个打工人的电脑屏幕上。

与各位打工人共勉。

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