琶洲港澳客运口岸正式启用为离境退税口岸！
经多部门、单位联合筹备，琶洲港澳客运口岸于3月1日正式启用为离境退税口岸！
琶洲港澳客运口岸是广州市区内唯一的水上跨境客运口岸，位于海珠区阅江中路，紧邻广交会展馆。自2023年通航运营以来，服务了包括6届广交会客商在内的大批跨境客商，累计运载旅客超36万人次。口岸开通了香港国际机场往返航线，创新推出“海天联运”服务模式，实现“广州检票、香港登机”的一站式出行体验。
2025年11月，琶洲口岸已新增为240小时过境免签政策适用口岸，有效拓宽国际旅客入境通道。本次离境退税服务点的启用将进一步完善琶洲口岸配套，为广大旅客享受离境退税政策提供更多选择。
琶洲口岸离境退税服务点设在口岸出境候船厅，紧邻登船口，位置方便、标识清晰，由离境退税代理机构农行广州分行负责运营。境外旅客在贴有“离境退税”标识的商店购物并索要退税申请单和商品发票后，离境时携带所购商品、本人身份证件、退税申请单及商品发票，先到海关验核，再到离境退税服务点办理退税即可。
为提升国际化消费环境建设水平，精准服务入境客商集聚区域，日前，在广州市的争取下，省财政厅等5部门同意增设琶洲港澳客运口岸为离境退税口岸。2月15日，琶洲离境退税口岸开始试运行。试运行期间，已顺利完成多笔退税业务。
琶洲离境退税口岸正式启用后，加上白云国际机场、南沙客运港等口岸，广州离境退税口岸达到3个，基本覆盖入境人士常用的在穗出境口岸。截至2025年底，全市离境退税商店已超1600家，实现11区全覆盖。全国首创的“票单同开”智能化开单模式，将退税商店开单时间压缩到3分钟。
琶洲港澳客运口岸离境退税服务点的启用标志着广州在完善口岸配套、提升入境消费便利度方面迈出了坚实的一步。未来，我市将继续优化完善离境退税服务流程，鼓励更多优质商户成为退税商店，助力广州建设国际消费中心城市。