在高铁遇见“静音车厢+遛娃舱”
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2026-02-25 18:13:01
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新华社福州2月25日电(记者周义)近日,春运进入节后返程高峰。在列车上,有人牵着孩子,拎着大包小包;有人抱着笔记本电脑赶方案,为新年开工做准备。当“安静办公”与“带娃出行”在同一趟列车上相遇,如何两全其美?今年春运,铁路部门在部分车次推出的“静音车厢+遛娃舱”给出了答案。

记者登上福州开往广州南的G1609次列车,走进5号静音车厢,只见车厢门上张贴着“保持安静”“手机静音”“接打电话请移步车厢连接处”等提示。车厢里,乘务员轻声服务、不做商品推销,没有人外放手机,没有人高声交谈,车载影视音源全部关闭,连广播音量也进行了调低。几位旅客戴着耳机对着笔记本电脑,眉头舒展;靠窗的座位上,一位中年乘客已盖着外套沉沉睡去。

“这趟车我特意选了静音车厢的座位。”乘客陈磊坐在靠过道的位置,他刚在福州结束一场商务会谈,趁着三个多小时的车程整理方案。“以前坐车,最怕旁边有人刷短视频或者孩子哭闹,现在不会担心了。全程没人打扰,效率翻倍。”陈磊说。

在高铁遇见“静音车厢+遛娃舱”乘客在G1609次列车的静音车厢内戴耳机上课学习。新华社发

与安静的5号车厢不同,9号车厢“遛娃舱”十分热闹。

走进其中,防滑地垫铺满地面,几张桌子旁围坐着三四组家庭。一个扎着马尾的小女孩正认真地把积木垒成高塔,旁边的小男孩试图往上加一块三角形的“屋顶”,塔晃了晃,没倒,两个孩子笑成一团。角落里,一位年轻妈妈盘腿坐在地垫上,正给怀里的宝宝读故事书;另一侧,几个稍大点的孩子趴在窗边,欣赏着窗外掠过的田野。

在高铁遇见“静音车厢+遛娃舱”列车工作人员在G1609次列车的“遛娃舱”里与小朋友共读绘本。新华社发

“以前带娃坐车,车程一长,孩子坐不住,哭闹乱跑,累得我满头大汗,还得不停地跟周围旅客道歉。”乘客刘燕坐在靠窗的位置,三岁的儿子正专心致志地玩积木。这一次,她返回深圳上班,上车后孩子直接被“遛娃舱”吸引过去。“现在他玩他的,我歇我的,孩子开心、家长舒心。”刘燕说。

福州客运段动车一队列车长陈欢在车厢里巡视,时不时蹲下身和孩子们打招呼。她告诉记者,车队将餐车时段性改设为“遛娃舱”,专门配备玩具、绘本、地垫。“过去列车上常因孩子玩耍哭闹影响其他旅客,乘务人员既要安抚孩子,又要服务乘客,常常分身乏术。‘遛娃舱’投用后,相关投诉减少了一大半,乘务人员也能腾出更多精力,为旅客提供更优质的服务。”陈欢说,“我们想给孩子营造一个安心玩耍的空间,也让想休息的旅客不被干扰。”

福州客运段动车一队数据显示,截至2月24日,2026年春运以来,该车队值乘的8个车次列车配备了“静音车厢+遛娃舱”,共服务旅客1.9万余人。

记者注意到,这种“动静分离、功能互补”的空间设计不仅得到了旅客的广泛好评,也成为今年春运服务的一大亮点。旅客们在社交平台上纷纷晒出体验,称“静音车厢+遛娃舱”让“求静”“带娃”不再两难。

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