女子如厕被拒发飙致飞机延误？客服回应_资讯

女子如厕被拒发飙致飞机延误？客服回应

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2026-02-20 06:01:07

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最近，一起因女性乘客在飞机上如厕问题引发的事件引起了广泛关注。据报道，一名女乘客在飞机上感到需要使用洗手间，但被告知由于航班已进入下降阶段，为了安全考虑，所有乘客需保持座位系好安全带，暂时不能使用洗手间。该乘客未能理解并接受这一规定，情绪激动，导致场面一度混乱，最终影响了航班的正常起降，造成了航班延误。

对此，航空公司客服回应称，出于飞行安全考虑，在飞机起飞和降落阶段，所有乘客都必须遵守相关安全规定，包括使用洗手间的规定。对于此次事件给其他乘客带来的不便，航空公司表示歉意，并强调会进一步加强乘机安全规定的宣传和解释工作，以避免类似情况再次发生。同时，也呼吁广大乘客能够理解和支持航空公司的安全措施，共同维护良好的乘机环境。

2月6日，从新加坡飞上海的SQ626航班，飞机开始滑行时一女子上厕所被拒，大闹客舱致航班延误两小时。据目击者称乘务员耐心告知该女子，飞机滑行时不能使用卫生间，女子便开始辱骂、砸门等行为，机长随即将飞机掉头回到航站楼。飞机停靠在航站楼后，该女子被机场工作人员带走。记者致电新加坡航空公司客服，工作人员称相关部门正在处理此事。

客服如厕发飙被拒飞机

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