济宁高新区黄屯街道便民服务中心在春节后的首个工作日,便以崭新的面貌迎接每一位来访的市民。该中心秉持“服务不打烊”的理念,确保春节期间各项业务办理不受影响。工作人员提前结束假期,迅速调整状态,投入到紧张有序的服务工作中。无论是社保、医保咨询,还是户籍、计生等日常事务办理,中心均安排专人负责,确保群众的需求得到及时响应和解决。同时,为提高办事效率和服务质量,中心还加强了内部管理,优化了办事流程,并通过增设自助服务区、提供在线预约服务等方式,让市民享受更加便捷高效的服务体验。这种以人为本的服务态度,赢得了广大居民的一致好评,彰显了政府为民办实事的决心与能力。
2月5日,在节后开班第一天,黄屯街道便民服务中心已整装待发,开启新一年的忙碌征程。复工首日,大厅各窗口全面开放,各个办事窗口前,秩序井然。
咨询台的工作人员们热情地为群众指引方向,解答疑问,办理营业执照的窗口,工作人员双手接过群众递来的资料,细致审核给予专业指导,民政事务窗口,面对群众的生活诉求,工作人员耐心倾听,记录要点,解答群众咨询,认真办理各项业务等。此外,大厅内还配备了茶水、充电设备等便民设施,为群众提供舒适便捷的办事环境。
新的一年,黄屯街道便民服务中心将以蛇年新春为新起点,秉持“为民、务实、高效”的理念,不断优化服务流程,提升服务质量,用实际行动诠释责任与担当,让每一位踏入这里的群众都能满意而归,为全年的工作开好局、起好步,向着更高的服务目标奋勇前行。
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