近日,有关三亚纯玩团旅游体验差的问题引起了广泛关注。相关部门对此高度重视,表示将依法依规对涉及此事的旅行社及个人进行严格调查和处理。旅游作为海南省的重要产业之一,其服务质量直接关系到海南乃至中国的国际形象。因此,必须坚决维护旅游市场的健康秩序,保障游客权益。
政府部门强调,将持续加强监管力度,提升行业标准,对于侵害消费者权益的行为绝不姑息。同时,也提醒广大游客在选择旅游产品时要谨慎,注意查看企业资质,合理规划行程,确保旅途愉快安全。未来,海南省将继续优化旅游环境,推动旅游业高质量发展,让每一位来到这里的游客都能享受到优质的服务与美好的体验。
此次事件也反映出,持续提高旅游服务水平、增强从业人员素质是当前亟待解决的问题。希望各方共同努力,为打造一个更加透明、公平、和谐的旅游市场而努力。
有网民发文称其参加三亚三天两晚的“纯玩团”旅游体验差,存在导游推销商品、诱导消费、态度恶劣等情况。对此,海南省旅游和文化广电体育厅旅游文化市场行政执法局于2月7日发布情况通报。
通报指出,该局在关注到相关信息后,立即组织执法人员展开调查。如查证属实,将对涉事企业及人员依法严惩,全力维护广大游客的合法权益,坚决维护海南旅游市场秩序。