福州新闻网2月6日讯(记者 宋亦敏 通讯员 李巧/文 记者 宋亦敏/摄)6日,由厦门航空联合福州地铁、小铁科技共建的福州空轨联运城市服务中心在滨海快线福州火车站正式投入运营。该中心同步进驻滨海快线福州火车站与机场站,标志着福州轨道交通与航空出行实现“无缝衔接”,为旅客打造全流程便捷出行体验,助力区域“交通+文旅+消费”产业融合升级。
工作人员为旅客办理预托运手续。
当天上午,启动仪式在滨海快线福州火车站举行。作为福建首个空轨联运核心枢纽,该中心依托滨海快线“直达快车30分钟直达机场、风雨连廊无缝接驳航站楼”的优势,提供全航司自助值机,厦航客服问询,行李“双通双达”寄送服务,为高铁抵榕旅客及本地旅客提供高效出行、轻松便捷的解决方案。
预托运与行李寄送是服务中心的核心亮点,旅客可前往滨海快线福州火车站厦航城市值机台办理提前值机并领取登机牌,行李交由工作人员全程代办寄送预托运,交付行李后,旅客只需于航班起飞前一小时前往长乐机场F岛厦航柜台领取行李,即可享受优先托运服务,大幅节省排队时间。此外,游客还可通过滨海快线福州火车站小铁自助行李寄存柜扫码下单,快速完成操作即可提交行李,旅客抵达滨海快线机场站后,可在对应行李柜提取行李。
仪式结束后,旅客奕璇在工作人员的帮助下办好了值机和预托运。“之前我需要提前很久把箱子一路从市区拖到机场,现在我就可以先把行李送去机场,再趁下午逛逛福州市区的景点,把起飞前的空余时间更好地利用起来,非常省力方便!”她竖起大拇指。
为践行惠民服务理念,厦航联合小铁科技特别推出限时福利,2月6日至2月28日期间,通过该中心办理的行李寄送业务拟实行全程免费。
“中心是‘航空+’生态布局的重要实践,通过整合交通资源构建创新服务体系,不仅丰富了‘厦航美好生活方式’服务矩阵,更推动空轨联运从‘线路衔接’向‘服务融合’升级,为区域综合交通运输体系建设提供新样板。”厦门航空相关负责人表示。