近日,一则关于闪送骑手因配送用的平板电脑外包装破损而被公司扣除3000元的消息在网络上引起了广泛关注。据该名骑手反映,他在一次配送过程中不慎导致配送设备的外包装受损,尽管设备本身并未受到损害,但公司仍以违反公司规定为由对其处以3000元罚款。此事件曝光后,引发了公众对于企业管理制度及员工权益保护的关注与讨论。一方面,有人认为公司应有相应的管理措施来保障资产安全;另一方面,也有人提出质疑,认为处罚金额过高,可能对骑手的生活造成较大影响。目前,该事件仍在进一步处理中,希望能够找到一个既能够维护公司利益又能保障员工合法权益的解决方案。此事提醒各企业在加强内部管理的同时,也要注重人性化管理和员工关怀。
近日,“骑手因包装破损被华为店索赔一万五”事件引发关注。
据浙江电视台6频道《1818黄金眼》报道,1月16日,闪送骑手李师傅帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑,因为外包装破损,门店向他索赔15000元,后经协商最终赔付3000元。
索赔金额和赔付金额是否过高?骑手、商家和平台责任如何划分?引发网友讨论。
2月7日,中央财经大学保险学院副教授徐晓华对此表示,收货方的索赔要求和快闪平台冻结骑手账户的做法缺乏法律依据,仅依凭外包装破损就索赔高额赔偿的行为欠妥,涉事产品损坏索赔权的归属也值得商榷。
媒体后续报道:平台已把赔偿的3000元退还骑手
据报道,2025年1月16日,在杭州跑腿的李师傅接到一个闪送订单,向万象城华为体验店送一个平板电脑,电脑价值不详。
从他提供的照片里可以看到,红色外包装只有一个白色手提袋,袋子并没有完全包覆红色外包装,拿到电脑,他放于外卖箱子里,30分钟后送到万象城五楼。
骑手李师傅接受采访(视频截图)
报道称,到达目的地,服务人员检查,报验证密码给杨师傅,单子就算是完成了。但之后该货物外包装被发现有磨损瑕疵。李师傅推测可能放在箱子里,不小心与平时挂饮料的勾子挂在一起。华为店工作人员称影响二次销售,向李师傅索赔15000元,李师傅表示盒子磨损他确实有责任,但他这单一共收入23.98元,承受不起赔偿。