这里的执法37℃——温情执法屡开硕果 护企发展共渡难关
创始人
2026-02-06 09:01:05
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"这里的执法37℃"这一表述,寓意着执法工作不仅仅局限于冷冰冰的规则与惩罚,而是融入了更多的人文关怀和温度。在这样的理念指导下,执法人员采取了“温情执法”的方式,即在严格遵守法律法规的前提下,注重与执法对象的沟通与理解,以更加人性化的方式处理问题,既确保了法律的权威性和公正性,又体现了对个体或企业的理解和尊重。

这种执法方式在实践中取得了显著成效,不仅解决了许多复杂的案件,还促进了企业的发展,帮助它们克服困难,共同度过了难关。通过建立更加和谐、互信的关系,执法部门能够更有效地引导和规范市场行为,促进经济健康发展,同时也增强了社会公众对法治的信任和支持。

总之,“37℃执法”是一种以人为本、灵活务实的执法理念,它强调了法律的温度和社会责任感,为构建和谐社会环境做出了积极贡献。

“感谢龙桥市场监管所的执法人员,你们的执法充满了人情味,在这次检查过程中,我真真切切感受到了你们的温情服务和公平公正认真负责的工作作风,你们的执法真的可以说是37度,贴近我们商户心脏的温度。”近日,山东省济宁市兖州区龙桥街道辖区商户将一面亲手书写着“温情执法”的牌匾送到龙桥市场监督管理所办公室。



临近年关,由于该商户工作人员疏忽,未能及时将部分过期茶叶下架,被龙桥市场监管所执法人员在执法检查中发现。经调查,该商户属于首次违法,且该批次茶叶在超过保质期后没有进行销售,未造成实际危害后果,违法情节轻微。龙桥市场监管所执法人员依据“首违不罚”原则,依法提请兖州区市场监督管理局案件集体审核小组对该商户免予处罚,同时对该商户进行了“体检式”检查,向其普及《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规中关于食品销售、宣传的规定并签订守法经营承诺书。


龙桥市场监管所在2023年初,借星级所创建之际,响当当地叫响了“监管无事不扰,服务无处不在”营商环境品牌。“助残普法好公仆,为民解忧暖人心”,2024年2月,兖州区肢残协会副主席坐着轮椅专程到龙桥市场监管所赠送锦旗,以表达执法人员对辖区肢残商户开展普法、体检式执法检查,使其免遭职业索赔人索赔,帮助肢残人士渡过生活难关的感激之情。


牌匾、锦旗的送达,是荣誉更是鞭策。龙桥市场监管所所长孙圣国表示,“规范执法是市场监管工作的生命线,但有温度的执法是社会稳定的‘减压器’。大家都很喜欢电影《第二十条》中的一段话,‘法律的权威来自哪里?来自百姓最朴素的情感期待’,只有宽严相济、张弛有度,才能更好地树立执法权威和法治信仰,才能让温情执法开出更多的果实,才能让商户让企业感受到贴身的温暖”。


一次对案件的不予处罚、一次对企业的跨前服务,是服务型执法模式在龙桥市场监管所的生动实践,龙桥市场监管所将继续秉持服务走在监管前的执法理念,用执法的温度体现宽严相济的法治精神,将全心全意的服务态度贯穿于执法的每一个环节,努力让经营主体在每一次执法行为中感受到公平、正义和温度,营造更加公平、有序、和谐的市场环境,为推动辖区经济社会高质量发展贡献市场监管力量。

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