深耕服务提质效 澎湃发展新动能

——福州市税务局三维发力助推经济高质量发展

立足新发展阶段，锚定高质量发展核心命题，福州加速迈向现代化国际城市。国家税务总局福州市税务局深耕“征纳互动”“税路通”“项目管家”三大服务载体，以便捷化、精准化、全周期的税费服务为抓手，持续优化税收营商环境，为福州经济高质量发展注入强劲“税动力”。

征纳互动：

便捷服务架起连心桥

如今，“异地办事不用跑”的便捷已经惠及广大纳税人。以“高效办成一件事”为导向，福州税务持续优化征纳互动服务，推动涉税费服务从“线下跑”向“线上办”转变，实现异地事项“跨域办”、征纳沟通“零距离”。

“没想到人在上海也能快速办结罗源的涉税业务，税务部门的‘跨域互动’服务为我们异地办事提供了巨大便利。”近日，国家税务总局罗源县税务局收到福建木尚工艺品有限公司的感谢信。该公司工作人员卓女士身处上海，无法前往罗源县现场办理企业“非正常户”转正常户业务，在上海市嘉定区税务局工作人员的引导下，通过征纳互动“人工服务”发起远程协助。罗源县税务局坐席人员黄舒凝接到求助后迅速响应，提供全程线上辅导，顺利为企业办结业务，化解了跨区域办事难题。

跨区域办税的便捷体验同样惠及苏州道普建设工程集团有限公司。该公司因承接闽侯县青口镇相关建设项目，开具了跨区域涉税事项报告。作为建筑服务一般纳税人，企业选择适用简易计税方式，需按3%征收率预缴增值税，却误按2%征收率完成预缴并提交反馈。更棘手的是，跨区域报验户反馈后无法登录电子税务局特殊主体账户，远在苏州的办税员沈女士一度担心要往返两地税务局，既耗时耗力又可能影响项目进度。

抱着试试看的心态，道普建设通过征纳互动的跨省互动联系上国家税务总局闽侯县税务局。工作人员第一时间响应，指导企业在线上提交作废反馈的相关资料，高效完成跨区域反馈作废手续，帮助企业重新预缴增值税，后续退费流程也在协同保障下有序推进。

这些高效便捷的跨区域服务，不仅切实解决了企业异地办税的痛点，更为全国统一大市场建设提供坚实税务支撑。2025年，全市办理跨区域征纳互动事项2097件。

税路通：

跨境服务打通“国际线”

高水平对外开放的浪潮中，福州企业“出海”的脚步愈发坚定。福州税务深化“税路通—海丝路·税收情”品牌建设，组建跨部门的“海丝”税收服务队，为跨境企业提供全流程、定制化税收支持，让企业“出海”之路更顺畅。

面对国际贸易带来的不确定性挑战，福州税务以“预约定价”为抓手，主动对接2家在榕日资企业，启动双边预约定价安排谈签工作。通过“线上+线下”常态化沟通机制，精准对接企业需求，开展实地调研与技术论证，历经多方协同努力，推动中日双边预约定价安排签署落地。这一举措为企业锁定未来3~5个年度关联交易的税收预期，有效消除转让定价风险，降低了企业税收遵从成本，坚定了跨国企业在闽投资发展的信心，形成示范带动效应。

在能源跨境合作领域，“税路通”服务同样彰显力量。福建永福电力设计股份有限公司中标印度尼西亚超1.2亿美元输变电EPC项目后，财务部总经理张玉科说：“项目筹备阶段，我们最担心的就是境外税收政策不熟悉、出口退税流程耗时久，可能影响项目资金周转与工期推进。”了解到企业需求后，福州市税务部门迅速启动“税路通”跨境税费服务机制，开展“一对一”辅导，详细讲解《中国居民赴印度尼西亚投资税收指南》，重点解读当地企业所得税税率、跨境劳务增值税缴纳规则等关键内容。精准的政策支持让企业顺利推进项目，更凭借此次服务体验加速拓展东南亚市场，让“税路通”成为企业“出海”的重要竞争力。

项目管家：

全周期护航重点项目“加速跑”

重点项目是城市发展的“压舱石”，关乎民生改善与产业升级。福州税务深化拓展“项目管家”税费服务，推出提标扩面、提质增效、提档升级等举措，为项目提供从筹划期、建设期到运行期的全生命周期涉税服务，让政策红利直达快享。

台江区蓝谷体育中心项目作为闽江北岸中央商务区重点民生基建项目，预计今年5月投入使用。项目建设过程中，福建省蓝谷体育有限公司对项目地块城镇土地使用税等级认定存在困惑，福州税务“项目管家”团队实地走访，结合地理信息与税务系统数据分析，精准认定地块等级，高效解答申报困惑，助力项目顺利推进。

在产业升级与园区建设中，“项目管家”靠前服务，注入发展动能。福州东南汽车城是集汽车研发、生产、销售于一体的汽车产业基地，是当地重点打造的东南汽车城中心共享区开发项目，吸纳了大量脱贫人口、高校毕业生等重点群体就业。项目建设初期，复杂的用工结构，如何精准享受相应的税费优惠，成了财务人员面临的大难题。福州税务“项目管家”团队送政策上门，细致梳理出增值税、企业所得税等系列优惠清单。“税务人员主动上门，一点点把政策讲清楚，让我们享受到50多万元的‘优惠红包’。”项目财务负责人郑雅芳说。同时，为解决分包方众多导致的涉税费业务等问题，“项目管家”团队建立“流动服务站”，定期带着政策资料和服务设备，把办税窗口延伸到工地上，线上线下累计服务超过500人次，真正做到“工地有需求，税务有回应”。

从便民举措到精准赋能，从跨境服务到项目护航，福州税务深耕三大服务载体，用责任与担当书写税务答卷。未来，福州税务将继续秉持以纳税人缴费人为中心的理念，强化税费征管规范与风险防控，引导企业合规经营，强化税费政策落实，为推动福州经济高质量发展注入源源不断的税务力量。（记者 颜澜萍 通讯员 陈晓雪）